La Bergeronnette

Correction la Bergeronnette

LA BERGERONNETTE- Dossier 1/ Question 1 Correction

1) Calculer les indicateurs d’absentéismes pour les années N-1 et N.

Récapitulatif des absences par motif

Motifs Année N-1 Sem1 Année N-1 Sem2 Année N Sem1 Année N Sem2 Année N-1 Année N En % Année N-1 En % Année N

Formation 16 32 31 29 48 60 7,22 7,24

Maladie 197 191 275 283 388 558 58,35 67,31

Accident du travail 13 90 57 56 103 113 15,49 13,63

Convenance personnelle 75 51 29 69 126 98 18,95 11,82

Total 301 364 392 437 665 829 100 100

Taux d'absentéisme en %

Motifs Année N-1 en % Année N en %

Formation 0,65 0,81

Maladie 5,23 7,52

Accident du travail 1,39 1,52

Convenance personnelle 1,70 1,32

Taux global 8,96 11,16

Comparer les indicateurs obtenus aux indicateurs nationaux

Récapitulatif des absences par motif

Motifs Année N-1 Sem1 Année N-1 Sem2 Année N Sem1 Année N Sem2 Année N-1 Année N En % Année N-1 En % Année N

Formation 16 32 31 29 48 60 7,22 7,24

Maladie 197 191 275 283 388 558 58,35 67,31

Accident du travail 13 90 57 56 103 113 15,49 13,63

Convenance personnelle 75 51 29 69 126 98 18,95 11,82

Total 301 364 392 437 665 829 100 100

Taux d'absentéisme en %

Motifs Année N-1 en % Année N en %

Formation 0,65 0,81

Maladie 5,23 7,52

Accident du travail 1,39 1,52

Convenance personnelle 1,70 1,32

Taux global 8,96 11,16

Comparaison avec indicateurs nationaux

Motifs Nationaux La Bergeronnette Écarts

Formation 1,4 0,81 -0,59

Maladie 4,4 7,52 3,12

Accident du travail 0,12 1,52 1,40

Convenance personnelle 1,2 1,32 0,12

Taux global 7,2 11,16 3,96

Le(La) candidat(e) pourra choisir entre une note de synthèse ou un mail. Les éléments de forme attendus sont les suivants :

– Date : du jour de l’épreuve

– Note de synthèse (ou mail interne)

– De : Camille (gestionnaire) à Dominique RICHARD (dirigeante)

– Objet : Analyse des données sur l’absentéisme

– PJ : Tableaux Excel de traitement des données

Proposition de commentaire

Introduction : rappel des objectifs de la mission confiée.

1 – Un absentéisme qui s’accroît

L’évolution du nombre de jours d’absence est inquiétante. L’accroissement est significatif sur la période observée. Les saisons ne semblent pas être la cause des absences pour maladie, puisque les mois d’été sont également concernés, notamment en N.

Les taux d’absentéisme observés (8,96 % en N-1 et 11,16 % en N) sont bien supérieurs à la moyenne de la profession (7,2 %). Ce sont surtout les absences pour maladie et accident du travail qui excèdent la moyenne. La fréquence des absences pour formation est en revanche inférieure (0,65 % et 0,81 % pour la Bergeronnette contre 1,4 % pour l’ensemble de la profession).

2 – Le problème

L’analyse conduit à dresser le constat suivant :

– augmentation du taux d’absentéisme qui dépasse 11 % en N ;

– absentéisme nettement supérieur au taux structurel incompressible (4 à 6 % selon les spécialistes) et nettement supérieur à celui observé dans l’ensemble de la profession ;

– prépondérance de l’absentéisme pour maladie et accidents professionnels.

Le problème est important, car il a des incidences sur le bon fonctionnement de l’entreprise ; il devient urgent à traiter en raison de l’évolution rapide des indicateurs.

3 – Les causes possibles

La recherche des causes d’absentéisme doit être approfondie. Il est possible de formuler l’hypothèse d’un véritable malaise dans l’entreprise. Les absences peuvent être l’effet de conditions de travail difficiles.

On peut aussi s’interroger sur la qualité du management, le manque de formation ou encore une communication médiocre, situations qui ont, en principe, un impact sur la motivation des salariés.

L’élément le plus éloquent réside dans les accidents du travail. Une comparaison avec les indicateurs nationaux révèle un écart de +1,4 au détriment de la PME.

Conclusion : les préconisations

Il faut agir sur les causes possibles. Deux champs d’investigation sont mis en évidence :

– l’aspect technique et matériel (maîtrise des procédés et des procédures, ergonomie, cadences, investissement dans une machine performante et sûre…) ;

– l’aspect humain (management, motivation, éléments

...