L'espace Montagne, qu'est-ce?

Clément PEGUET, Rémi ALACRAZ, Antoine ARBOIREAU

Synthèse collective

Contexte

Espace Montagne est un concept de magasin spécialiste d’articles de sport de montagne, d'outdoor et de voyage. Né au cœur des alpes en 2001, le réseau Espace Montagne c’est aujourd’hui 20 points de vente en France avec des conseillers experts ainsi qu’une large gamme de produits de marque.

Les problèmes rencontrés par Espace Montagne sont :

• Une fréquentation peu diversifiée car la cible est sportive et aisée alors que le magasin propose aussi des produits non spécialisés comme des tee-shirts, sweats, des jeans.

• Une perception des prix négative. L’ensemble des prix des articles proposés par le magasin est jugé trop élevé par les consommateurs ce qui entraîne une perte de notoriété.

Les besoins que nous avons identifiés : améliorer la fréquentation du magasin ainsi que sa notoriété au niveau du prix, élargir la cible du magasin.

1/ Objectifs de notre groupe de travail

Tout d’abord nous avons souhaité connaître les besoins et les appréciations de la clientèle en réalisant un questionnaire.

Ensuite, nous avons cherché à connaître la concurrence directe d’Espace Montagne.

Nous avons également affiné notre connaissance du contexte avec l’aide de Monsieur Yannick MORAT, président de Sport 2000 France et également propriétaire d’Espace Montagne Epagny.

2/ Analyse SWOT

Diagnostic interne

Forces Faiblesse

• Vendeurs spécialisés dans leur domaine avec des formations sur les nouveaux produits commercialisés.

• Diversification des produits et des marques.

• Produits hauts de gamme.

• Bonne localisation.

• Prix compétitifs car vendus au prix de vente conseillé par les fabricants • Mauvaise notoriété du prix perçu par le consommateur.

• Fréquentation peu diversifiée et relativement peu importante.

• Manque de communication de l’enseigne dans les médias, radio.

• Gamme quasi inexistante pour les enfants.

Diagnostic externe

opportunités Menaces

• Peu de concurrence spécialisée à ce niveau. • Nombreux concurrents directs et indirects dans la même zone de chalandise.

• Certains concurrents sont également fournisseurs.

3/ Répartition des tâches

Pour répondre à ces objectifs, nous nous sommes répartis les différentes tâches à effectuer :

- L’un d’entre nous, Clément, fut chargé de l’enquête pour connaître la perception des clients sur le prix et sur le magasin en règle générale.

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