Travail RCAR

MAIRESSE Alban

BTS 1 NDRC

R.C.A.R

Chapitre 16 : Animer et stimuler le réseau de vente directe

Mission 1 : Evaluer, motiver et stimuler la force de vente

1. Pour M. Elno, son taux de conversion est de (13/35) x 100 = 37.14% et son taux d’attribution est de (14/86) x 100 = 16.28%. Pour Mme Diaz, son taux de conversion est de (9/20) x 100 = 45% et son taux d’attribution est de 0. Pour M. Allard, son taux de conversion est de 19.05% et son taux d’attribution est de 69.23%. Enfin, pour M. Raouch, son taux de conversion est de 41.51% et son taux d’attribution est de 46.34%.
2. Pour réussir en tant que commercial dans l’entreprise, les effectifs doivent : réaliser un travail de préparation avant toute relation commercial ; avoir des qualités d’organisation ; maîtriser un certain nombre de savoir-faire ; maîtriser telles ou telles compétences techniques ; posséder une réelle maîtrise des techniques de vente.

• Les résultats : Mêmes si parfois certains résultats ne sont pas atteins, ça ne doit pas être une source de démotivation mais plutôt l’inverse. Les résultats sont là pour faire mieux la fois prochaine.
• La rémunération
• L’esprit de compétition
• Management spécifique
• L’esprit d’équipe.

1. Pour agir sur la stimulation et la stimulation d’un VRP, de nombreux moyens sont possibles. Pour de ce qui est de la stimulation, il suffit de leur faire sortir leur esprit de compétition avec des challenge, concours, séminaires, etc, …, ce qui va les pousser à se surpasser. Et pour la motivation, on a des outils mis en œuvre pour inciter le commercial à atteindre ses objectifs comme : rémunération (obtention des gains prévus, primes..), les avantages en nature (voiture de fonction..), l’évolution de carrière, les titres honorifiques, etc.

Pour satisfaire une personne, pour la motiver, il suffit juste de lui proposer une récompense. Si il n’y pas de choses au bout, la motivation n’est pas aussi élevée que quand il y a une récompense à la fin.

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