Tourisme: l'installation d'un espace boutique

L'installation d'un espace boutique est benefique pour les touristes et pour l'office car elle permet de trouver des souvenirs et des idées cadeaux à tous les prix et tous les styles... De la carte postale au bijou précieux en passant par les produits gastronomiques.

Pour que l'accueil au sein de l'offre de tourisme soit plus performante et reponde à l'objectif, il faut envisager de sensibiliser le personnel à la culture etrangère par exemple Air France et les aeroport de Paris ont organisé ensemble en 2011 un seminaire pour sensibiliser les salaries mais aussi tout le personnel de la plateforme aeroportuaire à la culture chinoise . La clientele chinoise en France est devenue très importante.

Cette campagne favorise la professionnalisation des Conseiller en sejour en matiere d'accueil des touristes etrangers car depuis 206 a ete mise en place une campagne nationale se sensibilisation a l'accueil menée par Avat France, agence française de developpement touristique, qui consiste à accompagner les professionnels su tourisme et à les aider a mieux accueil. Les professionnels du tourisme souhaitant participer a cette campagne signent un contrat accueil qui presente les engagement de la charte de l'accueil definie par l'Afnor. Une fois signataires ils peuvent exploiter des outils mis a leur disposition dans un pack accueil.

Les caractéristiques d'une borne interactive sont de diffuser, communiquer des informations touristique interactive sur une borne informatique interactive a l'office de tourisme, de mieux diriger , accueillir, orienter, guider et informer en fournissant une information interactive.

Une borne de tourisme peut etre amené a faire apparaître dans une borne interactive des supports cartographiques des visuels , il peut presenter les forces touristiques du territoire, il peut effectuer une recherche precise sur un herbergement ou autre structure touristique et de stocker les information les plus demandées.

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