Le but du communiqué de presse

Transmettre l’information aux médias. L’entreprise peut passer par des journaux professionnels destinés aux entreprises.

Sur la forme : il faut qu’il y ait la date avec le nom de la société et son logo. Titre accrocheur, deux lignes percutantes puis la forme avec la technique de l’entonnoir. (Part du plus général au plus important)

Sur le fond : Pas de pub => information sur l’entreprise. Il faut que ce soit sobre avec une présentation claire avec des paragraphes. Le tout ne dépassant pas 20, 30 lignes.

Le communiqué de presse est indispensable pour une entreprise afin de pouvoir se faire connaître ou de faire de la publicité sur son activité. Il est donc recommandé de savoir en rédiger un lorsqu’on a un stage à réaliser en entreprise

b) La lettre commerciale

- Démarche commerciale personnalisée

Fidélisation de clients

Réactiver une clientèle endormie

Par voie postal ou email

- Information

- Proposition

- Réponse à 1 réclamation

= réponse souvent inférieure à 3 %

Il faut approprier la démarche à la cible

« Texte adapté », personnalisé, qui valorise le lecteur.

Word : couleur, police, mise en page, phrase courte, lieu, date, signature et coordonnées

A : attirer l’attention

I : Intérêt

D : désir (avantage)

A : action, le client demande un devis…

c) les sms

=> informer les clients

Créer du Traffic sur le pt de vente

. Coût minime

. Cible très large

Rédigé de façon intelligible et concise

Max 160 caractère

Il est important que la lettre ne fasse que 160 caractère car elle est destiné à un journaliste qui n'a pas le temps d'en lire plus. S'il est intéressé il reviendra vers vous pour vous redemander des infos

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