L'action professionnelle

BTS Assistant de Manager

Session 2017

EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

FICHE DE SITUATION N°: 1

Nom et prénom du candidat :

N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE

Réelle (menée en milieu professionnel)

OUI

NON

X

Simulée (conduite en formation)

OUI

X

NON

Contexte international

OUI

X

NON

Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4)

OUI

X

NON

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5)

OUI

X

NON

Portant sur un dossier spécialisé

OUI

X

NON

Intitulé de l’action professionnelle :

Mettre en place des formations à distance pour le nouveau projet à l’étranger

Dates et durée de l’action : 04 Octobre 2016 au 07 Février 2017

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

L’entreprise Groupe Excellence est le premier groupe hôtelier français. L’entreprise a une implantation mondiale avec 196 hôtels de luxe et 1 150 hôtels haut de gamme et également une implantation européenne avec 3 000 établissements de moyenne gamme. Leurs différents hôtels sont fondés sur l’art de vivre à la française. Le personnel est à 80% français et maîtrise minimum de langues. L’entreprise dispose de 17 écoles de formation interne au groupe nommées « Excellence Académies ».

A la suite de la dernière prise de décision de développer l’implantation au Japons, un premier hôtel haut de gamme à été ouvert récemment à Tokyo, un second hôtel à Tokyo également sera inauguré dans les mois qui arrivent.

J’ai occupé le poste d’assistante de manager du responsable de la formation.

Les principales contraintes étaient de respecter les éléments inscrits dans le cahier des charges ainsi qu’une contrainte de temporelle car il fallait trouver un prestataire avant l’ouverture du nouvel hôtel à Tokyo.

Les ressources qui ont étaient à ma disposition sont le cahier des charges, le compte-rendu de la réunion de projet du 1er Septembre et la liste des salariés concernés par l’ouverture du second hôtel à Tokyo.