Rapport De Stage De Fin D'etudes ONCF

Le transport et la logistique sont des facteurs primordiaux de compétitivité de l’économie marocaine. Plusieurs réformes ou projets touchant ce secteur sont entamés ou en cours, depuis quelques années telles que la libéralisation du transport routier, la réforme portuaire, la libéralisation du transport maritime, la construction du complexe Tanger Med et les liaisons autoroutières entre les grands pôles urbains marocains. En juin 2009, l’organisation de l’ONCF a connu certains changements, le pôle fret et logistique a vu le jour regroupant deux entités commerciales, le département logistique conteneurs ayant pour mission la commercialisation des services logistiques et la direction commerciale marchandise commercialisant le fret ferroviaire à travers ses agences implantées sur le réseau national. La création des MEAD en dehors des enceintes douanières et portuaires s’inscrit donc dans la perspective de réduire les délais de séjour des marchandises, et d’éviter d’immobiliser inutilement les moyens de transport (véhicules routiers et conteneurs). Elle induit une réduction des coûts de transaction des entreprises, et améliore en conséquence leur compétitivité. Et grâce à la plateforme logistique MITA, l’ONCF prône cette nouvelle politique d’acteur essentiel dans la redynamisation de la logistique du commerce au Maroc. C’est dans le cadre de l’optimisation de la gestion du secteur logistique assuré par la plateforme MITA que s’inscrit mon projet de fin d’études qui a pour objectif en premier temps, l’optimisation et la réorganisation des emplacements des conteneurs stockés dans l’espace MEAD afin de répondre aux mesures de performance pour améliorer le service clientèle. Pour se faire, j’ai utilisé comme outil et pour la première fois au sein de la plateforme MITA : la méthode PARETO. Je note que les activités ont commencé au sein de la plateforme MITA en septembre 2008, donc j’avais l’occasion pendant ces 4 mois de stage d’être la première à étudier profondément sa rentabilité économique, cette étude va permettre de diagnostiquer et d’analyser la démarche suivie au sein de la plateforme, afin de diminuer les charges, et d’augmenter par conséquent le chiffre d’affaires réalisé. Donc une connaissance profonde et une bonne utilisation des outils de management sont primordiales pour aboutir aux résultats souhaités.

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