Fermosud

Contexte :

Organisationnel

PME de 40 salariés dont 4 représentants chargés de la création et de l’animation du réseau.

Commercial

Entreprise spécialisée dans la fabrication de fermetures pour les bâtiments. Les commerciaux se déplacent ce qui amène des dépenses. Ce secteur d’activité de l’entreprise dépend de la bonne santé du secteur du bâtiment.

Gestion des risques

L’entreprise peut être confrontée à des accidents du travail. Elle a du matériel donc elle est soumise à des risques de vol, détérioration. Risque financiers, de rentabilité si l’entreprise ne suit pas toutes ses dépenses

Contexte financier

Longtemps dirigée par un entrepreneur, celui-ci se convertit à la logique managériale et cherche à mieux gérer son entreprise. Dérive des dépenses professionnelles qui ne sont pas suivies

Situation 1 (point de départ du projet)

Repérer les éléments qui conduisent le chef d’entreprise à conduire ce projet…

Actuellement, les 4 représentants règlent leur frais sur leurs comptes personnels.

En fin de mois ils remettent à l’AG les justificatifs de leurs dépenses pour remboursement

Ce système complique la tâche de l’AG, celle-ci consacre beaucoup de temps à la saisie au lieu de le consacrer à d’autres tâches

L’AG redemande souvent des compléments d’informations aux représentant, cela ralenti la procédure                        

Il a du mal à identifier toutes les dépenses et à les affecter aux postes définis et de plus on ne peut pas faire de suivis des dépenses

Mettre en place un nouveau système de récapitulatif chiffré des dépenses

Faciliter les remboursements

De façon à se qu’elle le consacre à d’autre tâches importantes

Contrôler toutes les dépenses, mettre en place un système de suivis

Critère d’évaluation du projet

Satisfaction des commerciaux

Améliorer la rentabilité de l’entreprise en évitant de retarder les procédures

Objectifs

Logiciel utilisé

Résultats / productions obtenus

Identifier la nature d’un document

S’interroger sur la nature du document à créer et sur sa fonction

Microsoft Word