Devoir 1 E5

Devoir n°1 E5

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1. (3 Points) : - Le Bike Gold est l’un de nos 3 meilleurs vélos. Composé de 27 vitesses pour un poids ne dépassant pas les 13 kg. C’est un vélo comportant plusieurs spécificités, des pédales antidérapantes, des freins hydrauliques pour un meilleur freinage qui peut être effectué rapidement sur de courte distance.  Une fourche à suspension comportant également des pneus anti crevaison, ce qui vous permettra d’aller sur   n’importe quel terrain. Pour finir,  ce vélo comporte une selle suspendue dont le confort est très apprécié de tous. Pour un prix de 950 Euros, ce vélo est conseillé pour les personnes pratiquant le sport de descente (descente de montagne rapide) et toutes activités sportives.

• Le Bike One, Vélo de 16 kg ayant 21 vitesses, il est équipé d’une fourche rigide, d’un garde boue plastique pour la protection de vos vêtements et d’un porte bagages vous permettant d’y accrocher votre sac à dos ou votre pique-nique. Il est idéal pour les petites randonnées ou pour un usage simple (ville). C’est un moyen de transport écologique et très maniable. Pour un prix de seulement 210 Euros c’est un vélo accessible à tous.  

• Le Bike Confort est un vélo idéal pour se déplacer en ville ou tout autre endroit difficile d’accès en voiture. Pour un poids total de 18 kg, il est composé d’un garde boue plastique, d’un porte bagage (idéal pour y accrocher  votre sac de travail). Il contient également une fourche à suspension et des poignées ergonomiques pour un excellent confort pour vos mains, ce qui vous permettra d’avoir un meilleur maintien du vélo. 21 vitesses au total, son prix de base est de 350 Euros.

2. (3 Points) : Différentes Objections susceptibles d’être émises par les clients :

-        Bike gold : Le prix trop élevé, 950 Euros.  

Ce produit est le fruit d’une performance professionnelle, en plus il est adaptable au tout terrain.

Solution : Baisse du prix.

-        Bike one : Fourche rigide

L’entretien est plus facile sur ce type de fourche et il est moins fragile qu’une fourche à suspension.

Solution : Aucune.

-        Bike confort : Le vélo est trop lourd : 18 KG.

Il a seulement 2 kg d’écart avec le bike one.                                                                                       A l’usage le poids se sentira.

Solution : Baisse du poids (si possible)

3. (3Points) :   Le plan de découverte type est le suivant :

- Bonjour Madame, Monsieur.

- Puis-je vous aider ?

- Est-ce pour offrir ou seulement pour vous ?

- Avez-vous déjà un vélo ? quel-type ?

- Pour quel type d’utilisation ? Route, ville, tout-terrain ?

- Avez-vous un budget limite pour ce produit ?

4. (3 Points) :  

-Femme de 20 ans.

-Usage du vélo : Pour se rendre à l’université.

-Budget : 300 Euros.

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