Analyse stratégique

INTRODUCTION

L'organisation choisie pour l'analyse stratégique qui suivra est l'entreprise Canadian Tire.  L'entreprise Canadienne a été crée le 15 septembre 1922 par les frères John W. Billes et Alfred W. Billes.  Avant de devenir l'entreprise qu'elle est aujourd'hui, elle se spécialisait principalement dans la vente de pièces automobile.  Avec les années, Canadian Tire a gagné en popularité et a fait sa marque parmi les plus grands dans le domaine du commerce de détail au Québec. Canadian Tire offre maintenant une multitude de produits et services allant de la simple pinte d'huile au gazebo pour la vie extérieure.  Elle a de plus été, une des premières entreprises en 1950 à émettre un système de billets bonis afin de fidéliser sa clientèle. En 2009, l'entreprise comptait 475 magasins au Canada exploités par des marchands. Canadian Tire  possède aussi aujourd'hui plusieurs stations services portant le même nom,  une carte de crédit de l'entreprise, des produits financiers et d'autres acquisitions tel que les franchises de pièces  automobiles Part Source.  Canadian Tire ne cesse d'innover afin de toujours pousser plus loin son service client.

J'ai choisi cette entreprise pour la simple raison que j'y ai occupé plusieurs postes en tant qu'étudiante et travailleuse à temps plein durant plus de 15 ans.  J'ai eu la chance d'occuper des postes de direction et d'administration qui m'ont permis d'évoluer en tant que personne et professionnellement et d'en apprendre beaucoup sur l'entreprise. C'est une entreprise humaine et qui est ouverte au développement du capital humain. J'ai adoré travailler pour cette entreprise Canadienne et avec une aussi belle notoriété.

L'analyse suivante sera divisée en 2 parties. La première contiendra les questions de l'analyse stratégique qui guideront la partie 2. La partie 2 contiendra les réponses aux précédentes questions dans les 3 volets  suivants : l'organisation, l'environnement et la concurrence et les compétences stratégiques de l'entreprise. Un schéma de synthèse sera illustré et un regard réflexif sur ce travail agira en guise de conclusion.

QUESTIONS

Voici un plan de l'analyse stratégique qui sera présenté sous forme de questions.

L'ORGANISATION :

Historique de l'entreprise :

- Qui est Canadian Tire ?

- Quels sont les fondements de l'existence de Canadian Tire ?

- Pourquoi Canadian Tire a-t-il été crée ?

- Quels aspects de l'histoire de l'entreprise sont significatifs dans son évolution ?

Domaine d'activité de l'entreprise :

- Dans quels domaines se spécialise l'entreprise ?

- Quels sont les services rendus par Canadian Tire ?

- En quoi Canadian Tire est-il indispensable ?

- Quelles sont les forces et les faiblesses de Canadian Tire ?

ENVIRONNEMENT ET CONCURRENCE :

Environnement de l'entreprise :

- Quelles sont les activités de  Canadian Tire aujourd'hui ?

- Sur quel type  de marché évolue l'entreprise ?

- Quelle place veut occuper Canadian Tire dans le marché du commerce de détail ?

Concurrence :

- Qui sont les concurrents de Canadian Tire ?

- Quelles sont les caractéristiques de ses concurrents ?

- Dans quel domaine offrent-ils de la concurrence à l'entreprise ?

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES :

- En quoi distingue-t-on Canadian Tire des autres entreprises similaires ?

- Quels services sont rendus par l'entreprise ?

- Quels sont ses compétences et domaines d'expertise ?

- Qu'est-ce qui rend Canadian Tire unique ?

PARTIE 1

Mon analyse stratégique sera basée selon 3 grands thèmes : l'organisation, l'environnement et la concurrence et les compétences stratégiques. Sous chaque thème se regrouperont des questions qui seront étudiées chacune plus en détails. Ces questions permettront d'analyser la situation de Canadian Tire par rapport à son marché et à son environnement général.

Les questions abordées sous le thème de l'organisation toucheront 2 volets : l'historique et le domaine d'activité de l'organisation. Concernant le volet de l'historique, nous nous questionnerons sur l'entreprise, ses fondements, les raisons de sa création, comment l'entreprise est devenue ce qu'elle est aujourd'hui et les aspects de l'histoire qui ont été significatifs de son évolution. Quand au volet du domaine d'activité de l'organisation, les sujets suivants seront abordés : le domaine de spécialité de l'entreprise, les services rendus par Canadian Tire, les aspects qui rendent l'entreprise indispensable, les forces et les faiblesses de l'entreprise .

Nous poursuivrons ensuite avec la partie sur l'environnement et la concurrence. Nous nous questionnerons sur les activités de l'entreprise, sur le type de marché sur lequel évolue Canadian Tire, sur la place qu'occupe l'entreprise sur le marché, sur ses concurrents et leurs caractéristiques et sur le domaine qui impose de la concurrence à Canadian Tire.

Finalement,  nous terminerons avec l'analyse de questions sur les compétences stratégiques de l'entreprise qui serviront à démontrer en quoi Canadian Tire se démarque  par rapport aux autres chaînes de magasins similaires. Nous verrons en quoi l'entreprise se distingue, les services rendus par Canadian Tire, ses compétences et domaines d'expertise et pour terminer nous verrons ce qui le rend si unique.

PARTIE 2

Débutons donc cette analyse stratégique avec le volet historique de l'entreprise.

Qui est Canadian Tire ?

Je cite : « Canadian Tire est une famille d'entreprises qui comprend Canadian Tire, Part Source, la division pétrolière, FGL Sports, Mark's , la division des services financiers et Ct Reit. Canadian Tire, division du commerce de détail, est l'un des détaillants d'articles d'usage courant les plus fréquentés au Canada. Depuis plus de 90 ans, Canadian Tire offre des produits et services dans les catégories «au foyer», «au jeu», «à l'atelier», «au volant» et aussi dans les articles saisonniers.  Canadian Tire est reconnu pour son triangle rouge iconique.  Il s'est  imposé comme le chef de file du commerce de détail au Canada.  L'entreprise offre l'un des programmes de fidélisation les plus appréciés au Canada soit l'argent Canadian Tire.  Canadian Tire compte 493 magasins au Canada qui sont exploités par des marchands (propriétaires d'entreprises indépendants).»

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