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Devoir 4 E4 cned bts communication

Étude de cas : Devoir 4 E4 cned bts communication. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  16 Avril 2021  •  Étude de cas  •  508 Mots (3 Pages)  •  2 906 Vues

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Epreuve E4

Devoir n°4

Exercice 1

        Ownsport est une société de coach sportif à domicile basé à Paris. Ils proposent des cours à domicile seul ou à plusieurs avec une réduction d’impôts de 50% soit 19€ l’heure au lieu de 38€. Les coachs sont diplômés d’Etat. Ils sont 5000 sur le territoire français dont 300 sur Paris et se déplacent avec leur matériel à des heures flexibles (8h-22h) toute la semaine. Plus on achète d’heures plus le tarif est intéressant. Pleins de packs différents sont proposés et pleins de pratiques sportives aussi. Ownsport est situé 182 rue la fayette 75010 Paris. La création de l’entreprise date du 1 janvier 2008.

Numéro SIREN : 501911457

Numéro SIRET : 50191145700023

Numéro RCS : Paris B 501 911 457

Le dirigeant mandataire est M. Romain Baretge depuis 01/01/09

Source

https://www.societe.com/societe/ownsport-pro-501911457.html

https://www.ownsport.fr/coach-sportif-lyon

Exercice 2

Question d’ordre général sur l’entreprise

  • Quelles sont les valeurs de l’entreprise ?
  • Quel type de public est visé ?
  • Quels sont les objectifs à court, moyen et long terme ?

Questions sur la communication

  • Quels sont les moyens de communication utilisé pour prospecter les clients ?
  • Quel est le budget pour cette communication ?
  • Avez-vous prévu des actions hors utilisation des réseaux ?

Questions sur les résultats actuels

  • Quel est le chiffre d’affaires de la dernière campagne ?
  • Les objectifs prévus ont-ils été atteints ?
  • Possédez-vous une étude satisfaction clients ?

Questions sur les attentes du prospect

  • Avez-vous des contraintes niveau budget ?
  • Quels sont vos attentes sur une agence de conseil en communication ?
  • Pensez-vous avoir réussi vos campagnes de communication ?

Exercice 3

Profil SONCAS

Êtes-vous sûr et certain que ça va bien fonctionner ?

X

Nous voulons surtout un site Internet facile d’utilisation, simple à animer et à maintenir.

X

Je souhaite que cette opération de street marketing plaise aux clients attachés à notre marque.

Nous voulons avant tout que cette campagne de publicité en ligne nous rapporte de nouveaux clients, assurant ainsi notre retour sur investissement.

Nous souhaitons une campagne d’affichage digne de notre marque.

Quelle est la dernière tendance en matière de campagne digitale ?

Vous m’êtes très sympathique, je suis donc prêt à vous suivre sur la campagne que vous me proposez.

X

C’est bien tout cela, mais j’ai l’impression que le coût va être très élevé !

X

Une fois que nos équipes auront revu le design, il conviendra mieux pour notre opération de communication.

L’idée ne me semble assez novatrice pour intéresser nos clients fidèles.

X

Je veux être absolument certain que les goodies distribués seront de bonne qualité.

Ça devient un peu trop compliqué de mettre cet événement en place, est-ce qu’il n’y a pas une solution plus simple ?

X

...

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