Devoir 1 espagnol BTS 2 AM

Devoir N°1 : Dossier documentaire en Langue Vivante Étrangère BTS 2 AM CNED

Épreuve Type 1 2

compte rendu

Exemple de compte rendu écrit en français Le document présenté est extrait de la revue « Transportes XXI » du 15 septembre 2011 et parle de l’inquiétude des transporteurs routiers. En effet, la création du couloir méditerranéen ainsi que l’entrée en vigueur de nouvelles normes européennes pour développer un transport durable, menacent directement le transport routier frigorifique longue distance. Bien qu’en termes de valeur son importance soit moindre, on ne peut négliger le poids de l’alimentation dans le poids total des marchandises transportées par camions. Des 28,6 % qu’elle représente, la moitié concerne le transport de fruits et légumes par camions frigorifiques. L’objectif étant d’éliminer les camions des routes, les secteurs maritimes et ferroviaires subventionnés par l’Union Européenne entrent en compétition directe avec le secteur routier qui se voit imposer de nouvelles normes et de nouvelles taxes. Les exportateurs pourraient donc bien se tourner vers le ferroutage ou le bateau. Pour le moment il s’agit seulement d’une menace car en 2010, le transport routier représentait 92% du transport de fruits et légumes à l’exportation et d’un point de vue logistique, le camion est celui qui assure la meilleure traçabilité du produit. Qu’en sera-t-il à moyen ou long terme ?

partie 2 : courrier

Transportes Laúriaga SL Avenida de Madrid Polígono Industrial La Alameda 04000 Almería Marketing en directo C/ Ramón Ramirez, 14 04000 Almería Almería, 11 de diciembre de 2011 Asunto: solicitud de encuesta Estimados señores: El sector del transporte frigorífico de larga distancia está viviendo momentos difíciles por varios motivos. La Unión Europa nos impone nuevos reglamentos y nuevos impuestos que nos obligan a revaluar nuestras tarifas. Además la apertura del corredor mediterráneo para desarrollar un transporte sostenible es una amenaza directa al transporte por carretera. Para definir una estrategia a medio y largo plazo, necesitamos conocer las necesidades futuras de nuestros clientes así como su nivel de satisfacción actual. Le ruego que realicen para nosotros una encuesta que nos traiga respuestas claras en cuanto a los siguientes aspectos: – ¿Qué tipo de transporte suele solicitar? ¿Con qué frecuencia? – ¿Cuál es la importancia de los productos hortofrutícolas en los transportes que solicita? – ¿Qué otros destinos le interesaría que cubriera nuestro servicio de cargas frigoríficas? – ¿Cómo clasificaría el nivel de servicios prestado? – ¿Qué servicio le gustaría que agregáramos a los actuales? Gracias por ponerse en contacto directamente con nuestra secretaria para obtener la lista completa de nuestros clientes. En la espera de su propuesta a la mayor brevedad. Le saluda atentamente. Marco Cardona López. Asistente de Manager

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