Etude gestion leclerc

Aymen

Najim

1er Stmg2

Étude de gestion

Problématique : Quelles sont les actions menées par E.Leclerc pour améliorer les conditions de travail de ses salariés?

Question de gestion : Comment peut-on trouver un équilibre entre une gestion efficace des ressources humaines et la maîtrise des coûts de la main-d'œuvre ?

En tant qu'élève, j'ai choisi cette question de gestion car elle aborde un sujet important qui est la conciliation entre une gestion efficace des ressources humaines et la maîtrise des coûts de la main-d'œuvre. Cette problématique est pertinente car elle touche toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.

De plus, j'ai choisi de développer cette question en prenant l'exemple d'E.Leclerc car il s'agit d'une entreprise qui a réussi à trouver un équilibre entre la gestion efficace de ses ressources humaines et la maîtrise de ses coûts de main-d'œuvre tout en améliorant les conditions de travail de ses salariés. J'ai trouvé intéressant de m'intéresser à une entreprise qui a su mettre en place des mesures concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail de ses salariés, tout en restant compétitive sur le marché.

Enfin, cette question de gestion me permet également de comprendre comment les entreprises peuvent trouver un juste équilibre entre la satisfaction de leurs salariés et la performance économique de l'entreprise. En explorant cette question, je peux acquérir une meilleure compréhension des enjeux de gestion auxquels les entreprises sont confrontées au quotidien

Histoire de Leclerc 

E.Leclerc est une entreprise française de grande distribution fondée en 1949 par Edouard Leclerc. L'histoire de l'entreprise débute avec l'ouverture d'un premier magasin à Landerneau, en Bretagne, qui propose des produits alimentaires à prix discount. L'initiative rencontre rapidement un grand succès auprès des consommateurs qui sont séduits par la qualité des produits proposés et les prix attractifs.

Dans les années 1950, E.Leclerc poursuit son développement en ouvrant de nouveaux magasins en Bretagne et en Normandie. En 1960, l'entreprise ouvre son premier hypermarché à Saint-Dié-des-Vosges, dans l'est de la France, qui connaît un grand succès auprès des consommateurs grâce à la diversité de l'offre et des prix attractifs.

Dans les années 1970, E.Leclerc continue à se développer et se diversifie en ouvrant de nouveaux formats de magasins, tels que les supermarchés et les drives. À la fin des années 1980, l'entreprise lance son propre label de produits alimentaires à prix discount, "Marque Repère", qui rencontre un grand succès auprès des consommateurs.

Dans les années 1990, E.Leclerc poursuit son développement en ouvrant de nouveaux magasins en France et à l'étranger. L'entreprise se lance également dans de nouveaux secteurs d'activité, tels que les voyages, les produits culturels et les services financiers.

Au début des années 2000, E.Leclerc continue son expansion en Europe avec l'ouverture de nouveaux magasins en Italie, en Espagne et au Portugal. L'entreprise se positionne également sur le marché de l'e-commerce en lançant son site internet de vente en ligne, E.Leclerc Drive.

En 2008, Edouard Leclerc décède à l'âge de 85 ans. Aujourd'hui, E.Leclerc est l'un des leaders de la grande distribution en France et en Europe, avec plus de 700 magasins et un chiffre d'affaires annuel de plus de 37 milliards d'euros. L'entreprise continue de se développer en proposant des offres toujours plus diversifiées et en travaillant à améliorer la qualité de vie au travail de ses salariés.

Conditions de travaille 

- Physique/Environnementales:
Les facteurs liés au cadre et au poste de travail, tels que le travail répétitif, la posture, etc., sont principalement des facteurs physiques et/ou environnementaux à prendre en compte.

- Organisationnels:

Les facteurs liés à l'organisation du travail et à la gestion de la structure, tels que les horaires de travail, l'organisation des tâches et des responsabilités, ainsi que l'adaptation du salaire, constituent les facteurs organisationnels qui impactent les conditions de travail.

- Sociaux:

Les facteurs qui concernent les relations de travail entre les salariés de l'entreprise, tels que les relations avec la hiérarchie, les conflits de travail, la reconnaissance, etc., sont communément appelés facteurs sociaux.

-Psychologiques:

Les facteurs psychologiques au travail engendrent des situations professionnelles qui peuvent affecter le bien-être et la santé des individus, notamment le stress et la souffrance au travail. Ces facteurs sont souvent liés à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.

Les aspects négatifs

Les conditions de travail comprennent des horaires très matinaux (à partir de 5 heures du matin) avec une fin de travail en fin de matinée (6/7 jours par semaine, samedi inclus), sans jour de congé hebdomadaire. Les employés sont tenus de travailler les samedis et les primes sont très rares pour les jours travaillés. L'entreprise peut également ouvrir certains dimanches et les salariés doivent être disponibles si besoin. Ces conditions sont considérées comme contraignantes et sont fortement insistantes.

Temoinage d'un salarié:
En règle générale, en fin de semaine, le dimanche est le seul jour de repos accordé. Cependant, après une semaine de travail matinal avec un lever à 4 heures pour commencer à travailler à 5 heures, les employés sont épuisés. Il est donc difficile de faire quoi que ce soit l'après-midi, qui est principalement consacrée au repos. Si l'on décide de faire des activités malgré la fatigue, celle-ci peut persister toute la journée. Cette situation donne l'impression de vivre constamment au magasin et d'y penser en permanence, même dans les rêves.

A propos du travail:
Il est possible d'être licencié ou de voir sa prime réduite en cas de mauvais rangement des produits. En cas de tels incidents, les employés peuvent être convoqués pour une réunion avec l'adjoint, le chef de rayon et le directeur, où ils sont soumis à des reproches et doivent s'expliquer et s'excuser. Ces réunions de "recadrage" ont souvent un air paternaliste et rassurant, avec des questions ciblées probablement préparées à l'avance.

Les actions mise en place pour améliorer les conditons 

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