Yves Rocher

Dossier de vente

Partie commerciale:

1)identification du point de vente

presentation de l'entreprise

nom:Yves rocher

adresse:39 rue st denis colombe

telephone:01-42-42-89-22

site internet:www.yves-rocher.fr

Madame Duprez est la responsable du magasin qui mesure 48m2 pour la partie prestation et 48m2 egalement pour la partie des prestations services.Les horaires etablies sont 10H-19h.sa forme juridique est S.A.R.L (entreprise a societe prive)

typologie de la clientele:

la clientele du magasin n'a pas de categorie sociale particuliere le panier moyen des clients est de 20 euros environ.Les clents viennent a yves rocher car il n'y a que lui qui propose cette marque avec de nombreuses gamme différentes.

2)zone de chalandise et concurrence

3)politique de produit

la marque commercialisé est yves rocher cet institut vend:

des produits pour les soins visage:crème de jours et de nuit,démaquillant,lingettes,sérum....pour hommes et femmes.

Des produits de maquillage:fard à paupière,à joues,font de teint,mascara,crayon lèvre et yeux....

Parfumerie:eau de toilette,eau de parfum,gel douche parfumé,déodorant,lait corporel parfumé,eau de toilette,gel douche pour femmeset hommes.

les plaisirs nature,gel douche,lait pour le corps,exfoliant,crème pour les mains,gel lavant mains,parfum,savon,bille et cube pétillant pour le bain.

il y'a aussi des assortiment de parfum et gel douche mis en place pour la fête des meres.

Le mode d'approvisement des produits est un circuit intégrés qui passe du producteur a la centrale d'achat et ensuite livrés au magasin.

politique de prix:

yves rocher reste a un prix raisonable pour que tous ses clients soit satisfait.

méthode de vente:yves rocher à ses propres techniques de marchandisage que le centre lui envoie des fiches pour savoir comment disposer les produit.

fidélisation de la clientèle:la carte de fidélité est proposée à chaque nouveau client avec un avantage de 50% sur tout le magasin pendant un mois.A chaque achat on cumul des pétales,au bout de 1500 pétales = 1 produits offert parmi une selection et au bout de 3000 pétales = 1 produit au choix ou -20% sur 1 soins.

atout du point de vente:

le point de vente est lumineux grâce aux portes vitrés,le magasin a des couleurs très clair comme le vert qui représente aussi la marque car celle-ci est très végétale,les produits sont très bien installé est sont facile a localisé grâce au panneau installer au dessus de chaque meubles.chaque vendeuse a une tenue pour elle fait par la marque.

technique de marchandisage:

presenter

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