Dhfs
Rapport de stage : Dhfs. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Justine P. • 27 Septembre 2015 • Rapport de stage • 5 058 Mots (21 Pages) • 774 Vues
CHAPITRE 6 : LES FINALITES DE L’ENTREPRISE
- Générer un profit maximum :
- La satisfaction des employés :
(Pyramide de Maslow)
- Thème 2 : La démarche stratégique
CHAPITRE 1 : QU’EST-CE QU’UNE STRATEGIE D’ENTREPRISE ?
- Définition :
Chandler : « la stratégie consiste en la détermination des buts et des objectifs à LONG TERME (supérieur à 2 ans, entre 3 et 5 ans) de l’entreprise, et en l’adoption des moyens d’actions et en l’allocation des ressources nécessaires (financières et humaines) pour atteindre ces objectifs ».
Stratégie consiste à se poser deux séries de questions pour commencer à mettre en place démarche stratégique :
- Qui sommes-nous ? Que faisons-nous ? => diagnostic/audit
- Qui voulons-nous être ? Que voulons-nous faire ? => choix stratégiques/orientations
- Les types d’objectifs :
Objectifs ≠ Prévisions : l’objectif est un but à atteindre dans une démarche volontaire alors qu’une prévision est un but dont on ne maitrise pas les moyens pour l’atteindre (ex : prévisions météo).
Objectifs économiques | Objections non-économiques |
|
|
- L’importance de la stratégie
Rappel : on distingue 3 niveaux de décision dans l’entreprise :
- Stratégique (Long terme)
- Tactique (Moyen terme => inférieur à 2 ans)
- Opérationnelle (court terme)
La stratégie implique et engage l’entreprise de façon « irréversible ». Ex : Kodak a choisi de rester dans l’argentique alors que tous les autres sont allés au numérique. Ils ont été vendus.
La stratégie implique l’entreprise dans son environnement. Décisions stratégiques ont un impact sur les concurrents, les fournisseurs et les clients….
Elle donne son rôle au dirigeant de l’entreprise.
- Rôle du stratège :
Son rôle est :
- Assurer l’avenir/pérennité de l’entreprise => Management ENTREPRENEURIAL
- Réaliser du profit => Management CONCURRENTIEL
- Gérer les moyens d’actions (RH, argent, investissements,…) => Management ADMINISTRATIF
- Veiller à l’image de l’entreprise => Management SOCIETAL
CHAPITRE 2 : LE DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE
- Une analyse interne de l’entreprise :
- Quel est (sont) son (ses) métier(s) ?
Définition : C’est l’ensemble des atouts et des compétences d’une entreprise dans un domaine particulier. Ex : la coutellerie est un métier. Restauration est un métier.
Les caractéristiques d’un métier :
- Un ensemble homogène de produits
- Un marché spécifique
- Concurrents identifiés (pas obligatoire)
Remarque : le stratège ne doit pas sous-estimer ces métiers, ni surestimer ces métiers car peu passer à côté d’opportunités. Le chef d’entreprise doit se faire accompagner dans l’identification de ces métiers.
- Quelles sont ces activités ?
Plusieurs métiers sont regroupés dans des activités. Ex : activités cosmétiques chez l’Oréal.
- Quelles sont ses potentialités ?
Ce sont les facteurs de réussite :
- Localisation géographique
- Qualité des produits et rapport qualité/prix
- Image (ex : McDonald’s, bonne image mais mauvaise qualité)
- Relation client
- Ressources humaines / Commerciaux
- Rechercher et collecter de l’information interne ?
- Quoi ? Recherche info en comptabilité / commercial / RH / auprès des clients / auprès des fournisseurs /légal
- Où ? Interne / Fournisseurs externes : Banques statistiques, cabinet comptable, syndicats…
- Qui ? Institutions publiques/ INSEE/ CCI / Pôle Emploi / ONU / …
- Traitement : 5 étapes :
- Collecte
- Saisie
- Transformation (Données => Infos)
- Stockage
- Diffusion => vers le décideur
Remarque : La diffusion est de la communication et pose des problèmes :
[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]
[pic 10][pic 11][pic 12][pic 13]
[pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]
Le manager doit s’assurer de la qualité de l’information avant de l’exploiter dans sa prise de décision.
- L’analyse externe ou analyse concurrentielle de l’entreprise :
- Méthode P.E.S.T.E.L
Il s’agit d’analyser/identifier ces éléments dans les textes (pour l’examen)
- Politique
- Economique
- Sociétal / Social
- Technologique
- Environnement / Ecologique
- Légal
A l’examen => « faire une analyse PESTEL » ou « faire une analyse externe ».
On doit conclure que l’entreprise va adapter ces choix stratégiques à la suite de l’analyse PESTEL.
- Cycle de vie des produits & des concurrents[pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27]
[pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33][pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39][pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47][pic 48][pic 49][pic 50][pic 51][pic 52][pic 53][pic 54][pic 55][pic 56][pic 57][pic 58][pic 59][pic 60][pic 61]
[pic 62][pic 63][pic 64][pic 65][pic 66]
[pic 67][pic 68][pic 69][pic 70][pic 71][pic 72][pic 73][pic 74][pic 75][pic 76]
...