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CHAPITRE 6 : LES FINALITES DE L’ENTREPRISE

1. Générer un profit maximum :
2. La satisfaction des employés :

(Pyramide de Maslow)

• Thème 2 : La démarche stratégique

CHAPITRE 1 : QU’EST-CE QU’UNE STRATEGIE D’ENTREPRISE ?

1. Définition :

Chandler : « la stratégie consiste en la détermination des buts et des objectifs à LONG TERME (supérieur à 2 ans, entre 3 et 5 ans) de l’entreprise, et en l’adoption des moyens d’actions et en l’allocation des ressources nécessaires (financières et humaines) pour atteindre ces objectifs ».

Stratégie consiste à se poser deux séries de questions pour commencer à mettre en place démarche stratégique :

• Qui sommes-nous ? Que faisons-nous ? => diagnostic/audit
• Qui voulons-nous être ? Que voulons-nous faire ? => choix stratégiques/orientations

1. Les types d’objectifs :

Objectifs ≠ Prévisions : l’objectif est un but à atteindre dans une démarche volontaire alors qu’une prévision est un but dont on ne maitrise pas les moyens pour l’atteindre (ex : prévisions météo).

1. L’importance de la stratégie

Rappel : on distingue 3 niveaux de décision dans l’entreprise :

• Stratégique (Long terme)
• Tactique (Moyen terme => inférieur à 2 ans)
• Opérationnelle (court terme)

La stratégie implique et engage l’entreprise de façon « irréversible ». Ex : Kodak a choisi de rester dans l’argentique alors que tous les autres sont allés au numérique. Ils ont été vendus.

La stratégie implique l’entreprise dans son environnement. Décisions stratégiques ont un impact sur les concurrents, les fournisseurs et les clients….

Elle donne son rôle au dirigeant de l’entreprise.

1. Rôle du stratège :

 Son rôle est :

• Assurer l’avenir/pérennité de l’entreprise  => Management ENTREPRENEURIAL 
• Réaliser du profit => Management CONCURRENTIEL
• Gérer les moyens d’actions (RH, argent, investissements,…) => Management ADMINISTRATIF
• Veiller à l’image de l’entreprise => Management SOCIETAL

CHAPITRE 2 : LE DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE

1. Une analyse interne de l’entreprise :

1. Quel est (sont) son (ses) métier(s) ?

Définition : C’est l’ensemble des atouts et des compétences d’une entreprise dans un domaine particulier. Ex : la coutellerie est un métier. Restauration est un métier.

Les caractéristiques d’un métier :

• Un ensemble homogène de produits
• Un marché spécifique
• Concurrents identifiés (pas obligatoire)

Remarque : le stratège ne doit pas sous-estimer ces métiers, ni surestimer ces métiers car peu passer à côté d’opportunités. Le chef d’entreprise doit se faire accompagner dans l’identification de ces métiers.

1. Quelles sont ces activités ?

Plusieurs métiers sont regroupés dans des activités. Ex : activités cosmétiques chez l’Oréal.

1. Quelles sont ses potentialités ?

Ce sont les facteurs de réussite :

• Localisation géographique
• Qualité des produits et rapport qualité/prix
• Image (ex : McDonald’s, bonne image mais mauvaise qualité)
• Relation client
• Ressources humaines / Commerciaux

1. Rechercher et collecter de l’information interne ?

• Quoi ? Recherche info en comptabilité / commercial / RH / auprès des clients / auprès des fournisseurs /légal
• Où ? Interne / Fournisseurs externes : Banques statistiques, cabinet comptable, syndicats…
• Qui ? Institutions publiques/ INSEE/ CCI / Pôle Emploi / ONU / …
• Traitement : 5 étapes :

• Collecte
• Saisie
• Transformation (Données => Infos)
• Stockage
• Diffusion => vers le décideur

Remarque : La diffusion est de la communication et pose des problèmes :

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Le manager doit s’assurer de la qualité de l’information avant de l’exploiter dans sa prise de décision.

1. L’analyse externe ou analyse concurrentielle de l’entreprise :

1. Méthode P.E.S.T.E.L

Il s’agit d’analyser/identifier ces éléments dans les textes (pour l’examen)

• Politique
• Economique
• Sociétal / Social
• Technologique
• Environnement / Ecologique
• Légal

A l’examen => « faire une analyse PESTEL » ou « faire une analyse externe ».

On doit conclure que l’entreprise va adapter ces choix stratégiques à la suite de l’analyse PESTEL.

1. Cycle de vie des produits & des concurrents[pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27]

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