Le Télégramme

Jade Chazeau

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE

EPREUVE E3

PROJET DE PROSPECTION

Le Télégramme

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NOM ET COORDONNEES DU LYCEE

SESSION ET ANNEE

SOMMAIRE PAGINE

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INTRODUCTION

(Une page)

L’idée de projet :

L'idée est venu de Madame Volteau (Professeur de prospection) et Monsieur Guidoux (responsable du télégramme).

Présentation de la PFMP :

Du 6 au 10 mars nous devions appeler des abonnés du télégramme pour leur proposer la version numérique gratuite pour les abonnés 7 jours sur 7 en plus de leur journal papier.

La problématique :

La problématique est la forte concurrence nous leurs proposions la version numérique pour fidélisation.  

L’annonce du plan du dossier :

Annoncer les quatre grandes parties du dossier : première partie : présentation de l’entreprise, deuxième partie : la stratégie de prospection, troisième partie : la démarche mise en œuvre et la quatrième partie : le bilan de l’action de prospection

I – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

1 – IDENTIFICATION

Nom de l’entreprise : Télégramme

Adresse :31 Boulevard Amiral de Kerguélen, 29000 Quimper 

Téléphone fixe : 02 98 64 59 59                 Téléphone portable :

Email :

Site web : http://www.letelegramme.fr/

Date de création : Le 18 septembre 1944

Forme juridique : SA

Dirigeant : Fabien Barbier

CA annuel : 140 millions € 

2 – ACTIVITES

2.1 Secteur d’activité

2.2 Les gammes de produits

Vous indiquerez les gammes de produits présentes dans l’entreprise, les différentes lignes de produits à l’intérieur de chaque gamme et leur répartition en % du chiffre d’affaires.

2.3 Le marché

. Clientèle :

Précisez s’il s’agit de particuliers ou de professionnels. Si particuliers : âge, CSP, sexe, style de vie... Si professionnels : secteur d’activité, taille de l’entreprise, CA…

. Concurrence :

Indiquez les concurrents directs et indirects et leur localisation géographique

. Positionnement :

Précisez la stratégie de l’entreprise en matière de prix, de produits et de communication par rapport à ses concurrents

3 – LA FORCE DE VENTE

3.1 Effectif  

Indiquez le nombre total de personnes qui travaillent au sein de l’entreprise, puis vous indiquerez ensuite le nombre de personnes qui travaillent au sein du service commercial

3.2 Statuts

Présenter les statuts des commerciaux : salariés, VRP, agent commercial ainsi que leur mode de rémunération : fixe, fixe + commission ou commission…

3.3 Organisation 

Présentez l’organigramme de l’entreprise soit ci-dessous, soit en annexe numérotée et indiquez dans la rubrique « organisation » le numéro de l’annexe concernée

4 – LA SITUATION PROFESSIONNELLE A L’ORIGINE DU PROJET

4.1. Problématique :

Constater le problème rencontré par l’entreprise : Baisse des ventes, arrivée d’un concurrent, segment de clientèle inexploitée ou négligée, secteur géographique inexploité ou éloigné, lancement d’un nouveau produit, relance de portefeuille client, relance d’un produit vers une cible existante ou vers une nouvelle cible, élargissement ou enrichissement d’un portefeuille clients, manque d’efficacité des actions de prospections menées dans l’entreprise

4.2 Justification de l’action :

Proposer une action de prospection qui permette de résoudre ce problème : prospection terrain, prospection téléphonique, publipostage, animation de stand (foire, salons), plan de tournée, réorganisation des activités liées à la prospection….

II – STRATEGIE DE PROSPECTION

1 – OBJECTIFS :

1. Objectifs quantitatifs :

Résultats chiffrés que vous attendez : Obtenir 20 rendez-vous, 50 participations à un salon, augmenter le chiffre d’affaires de 10%, taux de concrétisation de 10 %....

1. Objectifs qualitatifs :

Améliorer la notoriété de l’entreprise, améliorer la satisfaction client, se démarquer de la concurrence, faire connaître un nouveau produit ou un nouveau service….

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