Biology

RECHERCHER UNE PERSONNE EN BASE

Quels sont les desks concernés

• (2) Desk [Acheter un badge / Buy a tickets / E-Invitation]
• (3) Desk [VIP / Exposed]
• (3) Desk [Déjà inscrit] + (1) Desk [Exposants/Partenaires/Montage]
• (2) Desk [Presse-Media Room]

Devront être formé également, les (2) hôtesses / opératrices en charge des automates.

Avant toute chose, il est important de demander à votre interlocuteur s’il a déjà visité nos salons.

• Option 1 – Si la personne a déjà visité nos salons, il y a de très forte chance qu’elle soit déjà dans nos fichiers. Dans ce cas-là et si elle travaille pour la même société, vous n’avez pas besoin de lui faire remplir de grille. Si ça n’est pas la même société, elle devra remplir la grille !

Vérifiez bien tout de même avec lui les informations obligatoire sur : son nom / prénom / société / adresse / mail / téléphone. (En rouge ces champs sont obligatoires)

• Option 2 - Si elle n’existe pas en base, vous devez lui faire remplir la grille (grille blanche = pour tous les visiteurs / rouge = presse / bleu = EXPOSANT/VIP des autres salons partenaires).

Tous les VIP/HONNEURS sont déjà dans notre base, donc pas de grille à remplir. Si vous ne trouvez pas la personne, c’est qu’elle n’est pas VIP/HONNEURS.

1. Comment rechercher une personne en base ?

Pour trouver cette personne, vous pouvez faire une recherche sur le prénom / nom / société

NB : il est préférable de noter quelques lettres dans chaque champ pour éviter toute erreur

[pic 1][pic 2]

[pic 3][pic 4][pic 5]

[pic 6]

[pic 7]

[pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]

Bien vérifier que la grille papier a été complétée dans son intégralité. N’hésitez pas à demander une carte de visite en plus pour agrafer au document et gagner du temps sur la lecture des infos.

CREER UNE PERSONNE EN BASE

Important – La plupart du temps vous allez saisir des inscriptions « VISITEURS », mais si vous traitez des demandes EXPOSANTS ou PARTENAIRES/PRESTAIRE, il faudra changer de grille de saisie. Ça ne concerne normalement que les desks du même nom et de temps en temps le desk ‘Déjà inscrit’

Si vous êtes certain(e)s que la personne n’est pas en base, il faut créer une fiche.

Renseigner le code promotion si le visiteur en possède un. Sinon faire « annuler ». Si le code promo est déjà utilisé… Il y aura un prépop pour vous prévenir.

Saisir le maximum de champs dans la grille. Les champs en rouge, sont obligatoires.

Important – Si la personne ne vous donne pas d’adresse email, demandez-lui si il en a une et sinon renseignez celle-ci = nomail@eurovet.fr

[pic 12]

1. Pour les fonctions & activités, merci de saisir le code indiqué sur la grille papier

1. Code segment dans le bloc « réservé aux opératrices », ne renseigner que si le champ est vide. Si rien T73 pour les visiteurs SALON INTERNATIONAL DE LA LINGERIE (SIL), T74 pour les visiteurs IFL et T75 pour les visiteurs EXPOSED.

Bon à savoir – Les touches raccourcis

...