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Dans le cadre du cours de publicité, nous avons dû faire un travail concernant la place qu’occupe la neuroscience en marketing ainsi que commenter la phrase suivant : « La raison n’est rien sans l’émotion. » Je répondrai donc à ce questionnement dans les phrases qui suivront.

Tout d’abord, je vais commencer par vous expliquer l’importance de la neuroscience en marketing et ensuite la dimension éthique de celle-ci. La neuroscience permet aux experts d’analyser les comportements humains en faisant des tests cognitifs. Les données qui sont recueillies par ceux-ci peuvent donc être très utiles pour les entreprises qui désirent faire une publicité. La vidéo à propos du neuromarketing nous permet de voir que le mécanisme neurologiques de l’être humain fonctionne tous pareillement lorsqu’il est question de décision d’achat. Le domaine du marketing ne cesse jamais de chercher de nouvelles techniques afin d’attirer l’attention des consommateurs. Le but du neuromarketing prend donc tout son sens, puisqu’il aide notamment au vendeur de se mettre à la place de l’acheteur et de comprendre ses désirs. Il peut également servir à comprendre les prises de décision des consommateurs et être ainsi en mesure de mieux les convaincre. Par contre, si nous voyons cela d’un point de vue éthique, ce ne serait pas tout le monde qui serait en accord avec la neuroscience puisqu’elle enlève une certaine intimité à l’être humain. Grâce à la neuroscience, on peut maintenant savoir ce que les gens pensent, pour l’instant, on en fait un bon usage, pour la science, comme pour les autistes. Par contre, certaines personnes pourraient l’utiliser de la mauvaise façon, à des fins personnels, c’est donc à  ce moment que j’évaluerais ses gestes de très peu éthique. Je crois par contre, qu’il existe un juste milieu, les entreprises peuvent utiliser la neuroscience sans toutefois exagérer et d’arriver à une manipulation mentale. Pour ce qui est de l’affirmation suivante : « La raison n’est rien sans l’émotion», je crois que cela signifie que souvent, les consommateurs achètent avec leurs émotions, que lorsque nous prenons une décision, c’est l’émotion qui prend le dessus et nous cherchons ensuite une justification rationnelle.

Pour conclure, l’émotion est plus important que la raison lors du processus d’achat. Ensuite, la neuroscience à sa place en marketing, si elle est utilisée à bonne escient, elle peut facilement attirer l’attention du consommateur tout en étant éthique, sans nécessairement utiliser une force de vente, comme la manipulation mentale

Marianne Duford-Proulx

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Gr :01

410-565-RI

La neuroscience

Travail pésenté à

Mme. Isabelle Rouleau

Département des techniques administratives

Cégep de Trois-Rivières

Le 5 septembre 2014

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