TP DRH

tp 09

preparer et SUIVRE LES TABLEAUX DE BORD SOCIAUX

1) Exercice 1 : Entreprise familiale Conca

Manuel pages 153 à 164

L’ENTREPRISE CONCA

SITUATION PROFESSIONNELLE

La PME Conca a consacré d'importants investissements à la rénovation de ses chaines de production.

D'une part, l'augmentation de l'activité génère de forts besoins en ressources humaines et l'entreprise a de plus en plus souvent recours aux emplois saisonniers et aux CDD. D'autre part, l'augmentation des cadences de production ne donne pas de très bons résultats en termes de qualité et d'efficacité du travail : absentéisme, taux de rotation important, accidents du travail, etc.

Pou Safia LeGoff, ces problèmes justifient la mise en œuvre d'outils de mesure de la sociale sur le plan des ressources humaines. Elle vous confie la mission de mettre en Place un tableau de bord social pour le suivi des ressources humaines.

COMPRENDRE LE CONTEXTE

1) À quels problèmes est confrontée la PME Conca?

2) Quelles sont les causes de ces problèmes?

3) Selon vous, quelle est l'utilité d'un tableau de bord?

VOTRE MISSION

Safia Le Goff a l'habitude de mettre à jour un tableau de suivi de quelques indicateurs sociaux sur tableur. Elle pense aujourd'hui que cet outil est limité, car il ne restitue pas suffisamment d'informations à caractère social. Aussi, elle vous demande de réaliser un véritable tableau de bord social.

TRAVAIL A FAIRE

I) Sélectionner les indicateurs d’un tableau de bord social

Safia Le Goff vous a transmis son tableau de suivi.

1) Quels sont les indicateurs retenus actuellement par Mme Le Goff?

Fiche ressource 1

Annexe 1

2) De quel(s) type(s) d'indicateurs s'agit-il?

3) Quels sont les éléments de performance que Mme Le Goff cherche à évaluer?

Dans un premier temps, Safia Le Goff vous demande de proposer quelques indicateurs nécessaires à la conception d'un tableau de bord social. Elle vous a transmis les données sociales sur les trois dernières années extraites du PGI.

4) Recherchez les indicateurs qui vous semblent pertinents pour mesurer l'évolution de la performance sociale de l'entreprise. Justifiez vos choix.

Fiche ressource 2

Annexe 2

5) Classez-les en trois catégories : emploi, formation et conditions de travail.

II) Concevoir un tableau de bord social et calculer des indicateurs

Dans un second temps, Safia Le Goff vous sollicite pour la conception de cet outil de gestion sociale.

6) À l'aide de votre tableur, concevez le tableau de bord avec les indicateurs retenus.

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