Anglais

CAPTAIN OLIVER                                                                                              Meuble Import[pic 1]

ZAC du Perget                                                                                                      5 rue des Abbès

Avenue André-Marie Ampère                                                                               77150 Bellot

31770 Colomiers                                                                                                   Tel : 01 77 40 10 12

Tél :05 34 36 01 91                                                                                               Fax : 01 77 40 10 12

Fax : 05 34 36 01 91

E-mail : toulouse@captainoliver.Fr

Web : www.captainoliver.Fr

                                                                                                                               Date : 11/12/2012

Objet : Relance commande n°307

PJ : Bon de commande

Madame,

Nous avons effectué la commande n°307 le 28/11/12, qui devait être livrée le 08/12/12. Nous avons également émis une relance téléphonique le lendemain, le 09/12/12.

Nous seront bientôt en rupture de stock, et notre clientèle sera évidement mécontente.

Je vous prie Madame Bonnevialle de faire tout votre possible pour nous livrer dans les plus bref délai.

Si nous ne sommes toujours pas livré dans les jours à suivre, nous nous verrons obligé de faire une lettre recommandé avec accusé de réceptions.

Ensuite, si éventuellement ce problème devait ce reproduire nous devrons malheureusement faire appel à un autre fournisseur que vous.

En espérant avoir une suite à cette relance,

Veuillez agréer, Madame Bonnevialle, nos salutations distinguées.

Yoann Lucas

Responsable du magasin

...