Anglais BTS

Devoir anglais 1

Partie 1 : compte rendu écrit en français :

Sherry Lawson écrit un courriel dans lequel elle explique les problèmes qu’elle a rencontré lors de son voyage.

Elle raconte que lors de son changement d’avion à Athène, elle a du attendre 3 jours avant d’avoir ses bagages.

Elle s’était rendu compte biensûre que ses bagages étaient absents lorsqu’elle a vu qu’il ne restait rien sur le carrousel des bagages.

Elle à donc décidé de signaler le problème et de remplir les formulaire de demande.

Dans son courriel sherry exprime son désir d’être rembourser pour les dépenses qu’elle a du

effectué, pour cela elle a envoyé une réclamation à la compagnie d’assurance.

Au final Sherry explique que les assureurs ont accepté de rembourser 85€.

Partie 2 : Compte rendu écrit en anglais :

Document 1 : Le rapatriement sanitaire

The author of this text afirms that it is important to take out insurance or assistance before

going for abroad for medical rapatriation.

According to him, the insurance may be underwrittenby a usual insurance, a travel agency

or a airline.

The author insists that it is important if the destination is in a country poorly equipped

sanitary level or care that cost to much.

He explains that in case of problems it is possible to medical rapatriation.

To finally bless for the less serious problems they can take care of certain medical expenses

or vehicle expenses.

Document 2 : Assurances liées à votre carte de crédit

The author of this text explains that the holder of a credit card often includes an insurance

which the cardholder can benefit under certain condition.

According to him the mastercard is maybe the best known.

The author says it is necessary to inquire with a bank in order to know the clauses of

assistance and insurance that implies the use of the card.

He maintains that the card has a 24/24 assistancefor any problem such as taking charge of a

medical rapatriation, hospitalization to legal aid abroad which does not apply to other

persons accompanying the holdercard.

To finish the author says that to benefit from it on a trip, you have to settle this trip with the

credit card.

Then it can cover some serious situations.

Partie 3 : Question en anglais.

Il est importantde s’assurer d’avoir une bonne assurance quand on voyage à l’étranger car

certains régimes d’assurances ne prennent en charge qu’une partie des dépenses de santés en

cas d’accident ou de maladie.

Certaines assurances prennent en charge les soin ainsi que les frais de chirurgie et

d’hospitalisation mais ce type de dépense peut-être très élevé dans certain pays étranger

dont l’importance de ce renseigner sur l’assurance que l’on souscrit.

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