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Bts communication dissertations et mémoires

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6 583 Bts communication dissertations gratuites 201 - 225 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 2 Novembre 2015
  • Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO

    Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO

     Cadre général : GLASS’AUTO est une SARL spécialisé dans la réparation vitrage et l’entretien mécanique. Les devis sont effectués par le responsable d’atelier. Un temps pour l’administration lui est donc attribué dans leur planning, généralement cette tâche est planifiée en début et fin de journée. En tant qu’assistante de gestion je dois rassembler les documents et coordonnées du client nécessaire pour effectuer le devis et lui transmettre. Jeudi 1er mars15h00, un client se présente

    461 Mots / 2 Pages
  • BTS AG - CNED - Communication - Devoir 02 ID PROMO

    BTS AG - CNED - Communication - Devoir 02 ID PROMO

    BTS Assistant de gestion de PME – PMI première année Communication Devoir 2 Barème de correction Dossier 1 (20 points) 1. Maquette formulaire commande en ligne .........................12 points Titre ............................................................................................. 1 point Coordonnées (société, nom du contact, tél, fax, email) .......... 1 point Adresse facture et adresse livraison......................................... 1 point Liste des produits sous forme de tableau (4 colonnes) ......... 4 points Totaux, tva, TTC ........................................................................ 1 point Bouton d’action (valider, supprimer, poursuivre) ................... 3

    582 Mots / 3 Pages
  • BTS: L'industrie des communications mobiles

    BTS: L'industrie des communications mobiles

    RAN11.0 3900 Series NodeB Product Description Issue V4.0 (2009-06-30) Commercial in Confidence Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd. i Contents 1 Introduction...................................................................................................................................2 2 System Architecture.....................................................................................................................5 3 Products and Application Scenarios .........................................................................................8 4 Technical Specifications ............................................................................................................11 RAN11.0 3900 Series NodeB Product Description Issue V4.0 (2009-06-30) Commercial in Confidence Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd. 2 1 Introduction 1.1 Product Positioning The mobile communications industry has been surging forward by establishing a dynamic growth with the upgrade

    2 917 Mots / 12 Pages
  • Devoir Anglais CNED 1ère Année BTS AM: quelle est la clé d'une bonne communication?

    Devoir Anglais CNED 1ère Année BTS AM: quelle est la clé d'une bonne communication?

    Devoir anglais 1 Partie 1 Le document vient du magazine “in-house”. Il parle du problème de la communication, dans le domaine du travail et des services. Nous pouvons nous demander : quelle est la clé d'une bonne communication? Dans une première partie, nous parlerons de la communication dans le domaine des services, dans une seconde partie, la communication dans le domaine du travail et dans une troisième partie des attitudes dans les différents types de

    464 Mots / 2 Pages
  • Devoir Anglais Bts Am: étude de l'article qui traite des conséquences du manque de communication et énonce les différentes formes qu'il peut revêtir

    Devoir Anglais Bts Am: étude de l'article qui traite des conséquences du manque de communication et énonce les différentes formes qu'il peut revêtir

    Partie 1 : Compte rendu écrit en français. Ce document dont le titre est « Hello? Is Anybody Out There Who Can Explain? (The importance of clear communication) » , est un article paru dans un magazine interne à une quelconque structure et écrit par un certain C.P.N. . Cet article traite des conséquences du manque de communication et énonce les différentes formes qu'il peut revêtir. Quelles sont les effets des problèmes de communication et quelles solutions l'auteur

    694 Mots / 3 Pages
  • Corrigé Devoir Bts Sp3s Techniques De L'information Et De La Communication Professionnelle: Pourquoi en ce qui concerne les trav ailleurs sociaux , parle t-on de signalement et non de dénonciation dans le cas d'enfants en danger ?

    Corrigé Devoir Bts Sp3s Techniques De L'information Et De La Communication Professionnelle: Pourquoi en ce qui concerne les trav ailleurs sociaux , parle t-on de signalement et non de dénonciation dans le cas d'enfants en danger ?

    devoir 3 Pourquoi en ce qui concerne les trav ailleurs sociaux , parle t-on de signalement et non de dénonciation dans le cas d'enfants en danger ? Selon vous , la notion d'enfants en danger est-elle adaptée à la situation décrite? 1/ On parle de signalement ici car le signalement est un acte professionnel écrit qui après étude présente la situation d'un enfant en danger, qui à besoin d'être protégé judiciairement donc ce que subit

    255 Mots / 2 Pages
  • BTS: Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

    BTS: Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

    La commission de choix de sujets a rédigé cette proposition de corrigé, à partir des enrichissements successifs apportés aux différents stades d’élaboration et de contrôle des sujets. Pour autant, ce document ne vise pas l’exhaustivité mais tente simplement d’apporter à chaque question, les éléments de réponse couramment admis par la communauté enseignante. Il est donc tout à fait normal que certaines copies proposent des pis tes voisines de celles du corrigé ou encore que des

    1 172 Mots / 5 Pages
  • Communication Et négociation BTS Esthétique

    Communication Et négociation BTS Esthétique

    COMMUNICATION ET NEGOCIATION /DEVOIR N°2 EXERCICE 1: 1. Comparez les deux situations de prise de contact en dégageant les aspects positifs et négatifs. Différences de prise de contact entre deux situations Aspects positifs Aspects négatifs Situation 1 - formule de politesse (Bonjour, sans vous déranger de trop...) - On ne sait pas qui est ce vendeur, ni où il travaille -Aucun contact physique -il vise directement le produit qu'il doit vendre - langage familier (p'tite

    1 056 Mots / 5 Pages
  • Bts Sp3s: Cadre Juridique De La Communication Professionnelle

    Bts Sp3s: Cadre Juridique De La Communication Professionnelle

    Cadre juridique de la communication professionnelle I) L'éthique professionnelle, la déontologie A- Tentative de définition du concept d'éthique "Ethique" vient du grec "Ethos" = morale, la manière de conduire sa vie au quotidien. --> dépend de facteurs individuels mais aussi sociaux. En effet, la façon dont l'homme conduit sa vie suivant sa perception personnelle de ce qui est bien ou mal mais aussi avec les règles établies selon la société. Ces règles sont présentes dans

    1 041 Mots / 5 Pages
  • Fiche Communication BTS AG: L’entreprise Guerreiro Frères

    Fiche Communication BTS AG: L’entreprise Guerreiro Frères

    Contexte de la situation  Cadre général : L’entreprise Guerreiro Frères doit assurer l’entretien et le SAV des travaux de plomberie et chauffage qu’ils réalisent jusqu’à 1 an après les travaux. Ce jour, la propriétaire d’un de ces appartements appelle d’un ton inquiet et énervé car elle avait constaté qu’il y avait une fuite de gaz dans son appartement qui était en location.  Composante de la communication • Acteurs : la cliente, l’assistante de

    564 Mots / 3 Pages
  • Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service

    Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au sein d’un même service Type de situation (cf. liste des 9

    956 Mots / 4 Pages
  • Communication Commerciale: entretien de recrutement d'un étudiant en BTS NRC en alternance

    Communication Commerciale: entretien de recrutement d'un étudiant en BTS NRC en alternance

    BTS Négociation Relation Client Session 2007 N° candidat : M312101001 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 COMMUNICATION AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT D’UN ETUDIANT EN BTS NRC EN ALTERNANCE ETUDIANT Nom : LEGUEBE Prénom : Mana Yann CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise (1) : SOCOMEC Adresse : 95 rue Pierre Grange 94120 FONTENAY SOUS BOIS Activité

    866 Mots / 4 Pages
  • Fiche Communication BTS AM

    Fiche Communication BTS AM

    Activité : Transport Département ou service : Direction Générale LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : L’entreprise X gère le transport urbain et scolaire sur le réseau bus X, ainsi que le transport privé. L’entreprise assure un service de transport en commun tous les jours de la semaine, scolaire du lundi au vendredi et privé selon demandes. Nous sommes 6 personnes à travailler au sein du service administratif. L’ambiance est détendue et agréable. Nous

    519 Mots / 3 Pages
  • Devoir Anglais : BTS AM 1ère Année CNED: compte rendu écrit en français: la communication

    Devoir Anglais : BTS AM 1ère Année CNED: compte rendu écrit en français: la communication

    DEVOIR 01 : ANGLAIS Partie 1 : Compte rendu écrit en français Ce document est un extrait d’un article de magazine, qui évoque l’importance de la communication dans une entreprise. Cet article se concentre essentiellement sur la communication entre la clientèle, les gestionnaires et les employés dans n’importe quel type d’entreprise. Dans un premier temps, il parle des entreprises de transport ; beaucoup de voyageurs se plaignent de ne pas être assez, (voire assez bien), informés à propos

    482 Mots / 2 Pages
  • Corrigé BTS Culture générale Et Expression 2013: les différents modes de communication

    Corrigé BTS Culture générale Et Expression 2013: les différents modes de communication

    L’être humain utilise différents modes de communication pour échanger avec autrui : l’échange direct : la conversation, l’échange épistolaire : la lettre, l’échange téléphonique. Avec la révolution numérique, de nouveaux moyens sont apparus : le courrier électronique, la messagerie instantanée, appelés échanges numériques. Ainsi, nous pouvons nous interroger sur l’évolution de la conversation et du dialogue. Après avoir étudié la manière dont s’effectuaient les échanges, nous en étudierons leurs inconvénients. Exemple de plan détaillé. Entre

    784 Mots / 4 Pages
  • Fiche De Communication BTS: Relation des faits mettant en évidence la(les) stratégie(s) développée(s)

    Fiche De Communication BTS: Relation des faits mettant en évidence la(les) stratégie(s) développée(s)

    Relation des faits mettant en évidence la(les) stratégie(s) développée(s) Le chargé de la performance du service programme s’entête sur sa position qui est que l’assistante est en tort, qu’elle aurait dû réaliser sa mission correctement, que la forme et le fond était incorrect. L’assistante souhaite lui faire changer d’avis car elle n’a pas été prévenue qu’il y a eu des changements dans l’organisation du département avant les congés de décembre. Elle adopte une stratégie d’influence.

    432 Mots / 2 Pages
  • Enjeux Identitaires (Communication BTS)

    Enjeux Identitaires (Communication BTS)

    1- Les différents enjeux pour les acteurs : Acteurs Enjeux L’assistante -Enjeux identitaires : Elle veille à apporter une bonne image de l’entreprise ainsi que de montrer de la sympathie envers le nouvel embauché. -Enjeux relationnels : L’assistante ne doit pas montrer de signes si elle ne s’entend pas avec le nouvel employé, elle se doit de rester neutre. -Enjeux territoriaux : L’assistante accueille Richard Comte dans son bureau, elle peut donc être déboussolée par

    287 Mots / 2 Pages
  • BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : capucine | N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire de services | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 2 Cadre de

    600 Mots / 3 Pages
  • Fiche De Communication En Anglais BTS AG

    Fiche De Communication En Anglais BTS AG

    Presentation of the situation: the situation unfolds in the counsellor’s office. The phone rang, I awaited the three beeps and I said "Aquarel Services", bonjour". A customer asked me the news on the firms. I replied to this customers while trying to inform him at the maximum. Then, I have proposed him an information meeting that occurs on Wednesdays at 15 o’clock in our firms. The customer accepted to come right away. Then I asked

    242 Mots / 1 Pages
  • BTS ESF (économie sociale et familiale): stage au sein du Centre Communal d'Actions Sociales

    BTS ESF (économie sociale et familiale): stage au sein du Centre Communal d'Actions Sociales

    Mon stage s'est déroulé au sein du Centre Communal d'Actions Sociales de la ville de X. Lors de celui-ci, j'ai trouvé nécessaire de travailler sur la proposition d'un projet, sur le thème de l'alimentation, auprès de personnes âgées participants aux ateliers mémoire. J'ai nommé cette action : « Bien manger pour bien vieillir ». Pour mieux comprendre pourquoi ce travail m'a paru nécessaire et ce que j'ai pu proposer à la structure, je vais d'abord,

    1 990 Mots / 8 Pages
  • Devoir Communication Et Ses Acteurs BTS COM CNED

    Devoir Communication Et Ses Acteurs BTS COM CNED

    Question n°1 : Tout d’abord, rappelons ce qu’est l’hédonisme : C’est une doctrine dont l’élément fondamental est la recherche du plaisir et de l’évitement du déplaisir. Ils constituent l’objectif de l’existence Humaine. D’après Gilles LIPOVETSKY (essayiste et professeur de français agrégé de philosophie) plusieurs facteurs conduisent à la domination de l’hédonisme dans nos sociétés : - Le luxe : Les objets luxueux deviennent plus accessibles et à la portée de la plus part d’entre nous.

    1 055 Mots / 5 Pages
  • Situation De Communication BTS AM

    Situation De Communication BTS AM

    BTS Assistant de Manager Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n° : 1 Nom et prénom du candidat : PASSA Justine N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue : Observée :  Date : 10/12/2012 au 21/12/2012 Intitulé de la situation : Visite d’un bien immobilier en vue d’un achat Catégorie de situation : Collaboration avec le

    1 253 Mots / 6 Pages
  • Lettre De Motivation Pour BTS Production / Systèmes Numériques - Option électronique Et Communication

    Lettre De Motivation Pour BTS Production / Systèmes Numériques - Option électronique Et Communication

    Lycée Diderot 61 rue David D’Angers 79019 Paris Paris, le 19 Mars 2014 Objet : Lettre de motivation pour BTS - Production / Systèmes numériques - Option électronique et communication Madame, Monsieur, Actuellement en Terminale Professionnelle SEN (système électronique et numérique) spécialité « Télécommunication et réseau » au lycée xxx, je vous fais part de mon souhait d'intégrer votre établissement en vue d'y préparer un BTS - Production / Systèmes numériques - Option électronique et

    241 Mots / 1 Pages
  • BTS: Marketing Et Communication- CNED

    BTS: Marketing Et Communication- CNED

    Marketing et communication Travail 1 Question 1 Analyse du marché Le marché du biscuit est un très grand marché car il génère plus de 1 milliard d’euros de chiffre d'affaires chaque année ( 1,43 milliard d’euros par an ). C’est un produit commun en France consommé par une grande majorité. Avec un prix moyen de 1,14€ par paquet en GMS ( grandes et moyennes surfaces), c’est un produit accessible à tous. Le budget moyen consacré

    3 357 Mots / 14 Pages
  • D3 Communication BTS SP3S CNED

    D3 Communication BTS SP3S CNED

    1. Avant de répondre aux questions je vais d’abord définir les mots utilisé dans cette première question. Le signalement est un document qui comprend une évaluation de la situation d'un enfant présumé en risque de danger ou en danger nécessitant une mesure de protection administrative ou judiciaire. À la différence du dépôt de plainte, le signalement ne vise pas à obtenir la condamnation pénale de l'auteur d'une infraction mais à protéger un enfant en danger.

    508 Mots / 3 Pages