LA MOTIVATION AU TRAVAIL

LA MOTIVATION AU TRAVAIL

1. Origine et définition de la motivation

1930 : le terme de motivation connaît un grand succès, il est dans tous les domaines (éco, politique, art, …)

Terme crée par les hommes de l’art publicitaire, pour définir un ensemble de facteurs agissant sur le comportement, Ernest Dichter et Louis Cheskin.

Motivations = ensemble des facteurs irrationnels et inconscients des conduites humaines. Motiver est bien un art de communiquer avec autrui.

1981 : Kleinginna recense 140 définitions de la motivation donc confusion entre motivation, satisfaction et implication.

1983 : Vallerand et Thill, concept de motivation = construit hypothétique utilisé afin de décrire les forces internes, externes produisant le déclenchement, la direction du comportement.

Porter et Lawler, c’est une opinion qui fait autorité, une énergie qui définit un comportement.

1984 : Levy/Leboyer, motivation = processus qui implique la volonté d’effectuer une tâche.

1. Les grandes théories de la motivation

Les théories de la motivation par la satisfaction des besoins

1. La théorie de la hiérarchie des besoins par Maslow

Les individus ont un ensemble complexe de besoins exceptionnellement forts, qui peuvent être classés en ordre hiérarchiques.

[pic 1]

1. La théorie SRP de Adelfer

Les individus sont soumis à des motivations assez fortes pour leur faire adopter un comportement qui leur permettra de satisfaire un besoin.

• Besoins de subsistance : nourriture, eau, air, salaire, avantages sociaux, travail
• Besoins de relations : entretenir des relations
• Besoins de progression : progression personnelle

1. Théorie de la motivation par l’accomplissement de Mc Clelland

Enraciné dans la culture, il utilise le test d’aperception thématique (TAT), cela fait apparaître la façon dont le sujet perçoit le monde.

1. Théorie de la motivation et de l’hygiène de vie de Herzberg

Certains facteurs de travail sont une cause de satisfaction alors que d’autres facteurs ne peuvent que pallier l’insatisfaction.

Facteurs de motivation : travail, considération dont bénéficie l’employé, l’avancement, la responsabilité

Facteurs d’hygiène de vie : politique générale de l’entreprise, les modalités de supervision, rémunérations, conditions de travail

1. Les théories processus de la motivation

Décrire et analyser comment les facteurs personnels interagissent les uns sur les autres et s’influent mutuellement pour donner lieu à certaines sortes de conduites.

1. Théorie des attentes

Cette théorie se trouve 4 hypothèses sur les causes du comportement dans les organisations

• Combinaison de forces : individu et environnement qui détermine son comportement
• Décisions : sur le comportement
• Besoins différents : tous les employés n’attendent pas la même chose
• Choix : plusieurs possibilités, un comportement donné donnera le résultat désiré

1. Théorie de l’équité de Herzberg

Les sentiments qu’un individu éprouve quant à la manière dont il se sent traité.

Le sentiment d’injustice fait partie des causes d’insatisfaction au travail.

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