Analyse du contexte commercial de l'entreprise la feuille verte.
Cours : Analyse du contexte commercial de l'entreprise la feuille verte.. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar sasa3131 • 5 Décembre 2016 • Cours • 388 Mots (2 Pages) • 7 584 Vues
ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL DE L’ENTREPRISE LA FEUILLE VERTE
Principaux marché de l’entreprise
Ses prestations
L’activité principale consiste à effectuer des prestations sur mesure de :[pic 1]
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Nettoyage de résidences | Propreté de locaux tertiaires et commerciaux | Entretien vitrerie | Remise en état |
Nettoyage des parties communes (aspiration des sols au remplacement des ampoules). | Propreté des bureaux assurée par des contrôles réguliers. | Entretien de vitrerie avec des interventions rapides et efficaces. | Remise en état après travaux ou entre deux locations. |
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La politique commerciale de l'entreprise
Conditions non tarifaires:
L'entreprise ne pratique pas la différenciation tarifaire, elle applique ses tarifs en fonction des chantiers. Chaque chantier à ses propres caractéristiques et demande parfois une quantité de fournitures plus élevée ou des prestations plus longues et complexes. Les tarifs sont donc appliqués en fonction des chantiers, et non en fonction de la typologie de la clientèle.[pic 18][pic 19][pic 20]
Mode de distribution
La Feuille Verte utilise la vente directe puisqu’elle vend directement ses services sans intermédiaire. Pour contacter ses clients l’entreprise utilise la vente par téléphone et site web ou elle les reçoit dans ses locaux.
Les formes de communications externes Sa communication externe
Pour augmenter sa notoriété et l'image d’entreprise, LFV met en place plusieurs actions pour que ses partenaires extérieurs forgent leurs opinions et leurs attitudes à son égard car il est important de donner une image positive. Pour une communication efficace, l'entreprise emploie plusieurs moyens de communication diversifiés tels que :
- Un site web de type « vitrine » : présentant l’activité, les différents avis des clients et une rubrique contact
- Une carte de visite : présentant les coordonnées de l’entreprise
- Des vélos avec le logo et les coordonnées de l’entreprise
Stratégie commerciale
L’entreprise a adopté une stratégie de différenciation basée sur la qualité et le respect de l’environnement ce qui lui permet de détenir un avantage concurrentiel. Pour cela elle utilise seulement des produits écolabels, elle fait en sorte de limiter ses consommations d’énergie et elle utilise des vélos afin de se déplacer de chantier en chantier ce qui lui permet de réduire l’émission de CO2.
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