Réunion d'information de l'équipe

REUNION D’INFORMATION DE l’ÉQUIPE

Afin de pérenniser cette activité, j’ai organisé une réunion d’information. Pour cela j’ai suivi la démarche suivante :

- J’ai préparé la réunion en fixant les objectifs

Un objectif de réunion se définit comme étant le but à atteindre, le type de résultat à obtenir. Ici il s’agissait de rappeler au personnel, l’importance de respecter les consignes de création de dossier. Ces objectifs ici avaient pour but de renforcer la motivation du personnel à participer, et de les éclairer quant au rôle qu'ils auront à y jouer.

Toutefois dans cette réunion les participants avaient un rôle relativement passif puisqu’il s’agissait de transmettre une information et non de décider

- J’ai ensuite sélectionné les participants en me demandant

QUI doit y assister,

QUI a besoin de l'information,

Ici il s’agissait de l’ensemble des commerciaux.

- J’ai pu alors convoquer ces membres par une note de service en réfléchissant d’après la grille suivante

Les participants se demandent :

INFORMATION A DONNER

QUAND

a lieu la réunion ?

DATE ET HEURE

OÙ

se tient-elle ?

LIEU PRECIS

(plan éventuel)

COMBIEN DE TEMPS

va-t-elle durer ?

DUREE

POURQUOI

est-il important d'y aller ?

OBJECTIFS

QUI

sera présent ?

LISTE DES PARTICIPANTS

- J’ai ainsi pu préparer la salle de réunion

DISPOSITION DU MOBILIER

J’ai aussi prévu du MATERIEL NECESSAIRE AU TRAVAIL EN GROUPE

ACTIVITE PREVUE

POINTS A VERIFIER

Affichage de plans et de documents

Système d'affichage adapté, aimants, punaises, adhésif... en fonction du support.

Prise de notes, étude de dossiers

Tables adéquates, espace individuel suffisant.

J’ai animé la réunion en l’introduisant par des rappels sur

Les objectifs de la réunion

Les méthodes de travail

La durée prévue pour la réunion

Pendant la réunion j’ai adopté un style participatif et j’ai utilisé des supports visuels

Puis j’ai conclu en faisant la synthèse des décisions prises puis j’ai levé la séance. Après cela j’ai remis à chacun un compte rendu de la réunion qui rappelait l’importance du dossier manuscrit pour chaque machine et du bon enregistrement. De plus en ce qui concerne le paiement pour un véhicule en dépôt vente le nouveau client devra effectuer un chèque à

Animateur

Participants

Table de

Réunion

l’ordre de l’ancien propriétaire après encaissement de celui-ci il nous sera possible de faire la livraison ainsi que de récupérer notre commission.

(Mettre le plan de la réunion, la convoque, le compte rendu)

Résultat :

- Quantitatif :

Après le pointage j’ai pu corriger informatiquement le statut de 11 véhicules qui reste des véhicules d’occasion proprement parlé mais qui ont un statut de dépôt vente modifiant ainsi l’acte de vente.

- Qualitatif :

D’un point de vue qualitatif cela a permis de protéger l’entreprise ce qui était le but premier par ailleurs cela à permis d’élaborer une démarche en ce qui concerne la réception et la vente d’un véhicule d’occasion et plus particulièrement celui des motos en dépôt vente.

Enfin ceci

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