Marketing stratégique
Cours : Marketing stratégique. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar coralune • 2 Décembre 2015 • Cours • 293 Mots (2 Pages) • 446 Vues
MARKETING – ÉTUDES DE MARCHÉ
Rappel : Les comportements et les acteurs
- Dissocier comportement d’achat de comportement de consommation
- L’approche comportementale : RFM, fidélité, fréquence d’utilisation du produit.
- Qualification des comportements : style de vie, position sociale, caractéristiques personnels
- Déterminants du comportement : Les motivations, les perceptions
Etudes : répondre à une problématique précise. Grace, a la mise en place d’une problématique, on récolte des informations fiables pour envisager la prise de décision avant d’enclancher les actions
On appel étude marketing une activité organisée de collecte et d’analyse
Phase de conception
Définir des objectifs
Choisir la méthodologie d’étude
Phase de reccueil d’informations
Notoriété spontanée
Notoriété suggérée
>Top of mind
Sources d’information externes secondaires :
Sources officielles à compétences générale :
- INSEE, CERP, CERC
- CREDOC centre de recherche et de doc sur la consommmation
- CFCE centre francais du commerce exterieur
Sources officielles à compétences particulières :
- AFNOR Association francaise de normalisation
- ANCE agence nationale pour la création d’entreprise
- ANVAR Agence national de la valorisation et de la recherche
Source professionnelles à compétences générale :
- CCI chambres de commerce et de l’industruie
- CCPME
- ADPME
- CEDOC centre d’études de commerce et de la distribution
Sources professionnelles à compétence particulière
- Syndicats professionnels
- Organismes qualifiés : IFLS, IREP
- BIP, IFC, UFC union fédérale des consommateurs, INPI institu national de la propriété intelectuelle
Sources privées :
- Annuaire professionnel, bulletin
- Banques de données
- Revues économiques
- Agences de pub
- Sociétés d’études
Sources d’information externes, sur le terrain = primaires
-etudes ponctuelle (études d’observation,..)
Études Ad-hoc
Études longitudinales
ÉTUDES AD-HOC
Définir une problématique marketing
Définir une problématique d’étude
Définir la cible / un échantillon spécifique avec des quotas pour une représentativité de l’univers étudié
ÉTUDES LONGITUDINALES
Sur 6mois, 1an
Echantillon interrogé de maniere periodique
Etudes exploratoires : études de débroussaillage destinées à comprendre les grandes dimensions d’un probleme, énoncer les hypothéses, répertorier différentes solutions
>Etudes documentaires ou « desk reasearch »
Etudes descriptives
>Recherches descriptives (études quantitatives)
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