Marketing Smart Car

Décisions de marketing

(Étude de cas)

La

Utilitaire 

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Décisions

de marketing

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Décisions

de marketing

Survol de l’entreprise

.1994 – Création de « SMART Enterprise »

.Stratégie relative au transport dans les grandes villes

d’Europe

.Projet conjoint :

.SMH (Fabricant des montres Swatch)

.Mercedes-Benz

• Origine du nom : S + M + Art = Smart

.1997 - Daimler AG appartient la totalité

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Étude de cas - La Smart sur le marché américain

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Décisions

de marketing

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Décisions

de marketing

Produit

.Conception écologique :

.À l’origine ça devait être un moteur électrique ou hybride :

.C’est un moteur diesel, essence ou électrique

.Sous-couche anticorrosive

.Peinture en poudre

.Structure d’acier

.Panneaux de matière plastique moulée et colorée

.Taille de 2,5 x 1,5 mètres mais spacieuse

.Qualifiée de « Protocol de Kyoto sur quatre roues » :

.Faible consommation d’essence (3 cylindres) :

•4,7 litres d’essence/100 kilomètres

.Faible émission de gaz carbonique

.Conçue de 85% de matières recyclables

.Production ultra moderne et non-polluante

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Décisions

de marketing

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Décisions

de marketing

Survol du marché cible

.La Smart vise :

.Marché mondial (30 pays)

.Allemagne

.Italie

.Suisse

.Australie

.Hong Kong

.Canada

.Israël

.Japon

.Liban

.Afrique du Sud,…

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Décisions

de marketing

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Décisions

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Marché canadien

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.Automne 2004 – Entrée au Canada :

.Coût :

.16 000 $ - Modèle de série

.22 500 $ - Modèle tout équipée

.26 000 $ (+) – Modèle électrique

.Aucune publicité… :

.800 voitures étaient destinées au Canada :

•Déjà écoulées avant même d’être lancées

.Demande a dépassé l’offre :

•Command de 200 voitures supplémentaires

•Longue liste d’attente

.Fait partie du parc automobile de Transport Canada

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Marché américain

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.Le modèle aux É-U a une traction intégrale

.Les habitants aux États-Unis aiment :

.Le luxe

.L’aspect sécuritaire d’une grosse voiture i.e. VUS

.Le lancement

...