Les fondements de la motivation
Fiche : Les fondements de la motivation. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar sassou66 • 16 Avril 2013 • Fiche • 736 Mots (3 Pages) • 1 187 Vues
Cours
1. Les fondements de la motivation
1.1 Qu’est-ce que la motivation ?
A. L’historique
Au XX siècle, l’industrialisation et la croissance des entreprises poussent les théoriciens de
l’organisation à se pencher sur les facteurs permettant d’accroître les performances de
l’entreprise. Ils mettent en évidence que la motivation au travail a un effet sur la qualité du
travail et sur l’efficacité des salariés. La notion de motivation n’en est pas moins complexe à
cerner.
B. Un concept complexe
La motivation est un concept complexe qui établit un lien entre les performances
individuelles, la performance collective et la performance de l’entreprise.
Il existe de nombreuses définitions de la motivation, mais toutes font ressortir quatre éléments
de base :
– un déclencheur de comportement qui pousse à l’action ;
– une direction, un but à atteindre ;
– des efforts pour atteindre ce but ;
– la continuité des efforts dans le temps.
1.2 Quels sont les leviers mis en avant par les théories
des organisations ?
A. Les facteurs matériels et humains
Pour F. Taylor (1856-1915), la motivation des ouvriers provient uniquement de la
rémunération versée. Il met donc en place un salaire au rendement, seul susceptible de
stimuler la productivité des salariés.
E. Mayo (1880-1949) s’éloigne radicalement de cette approche. Ses études les plus connues,
menées au sein de la Western Electric Company de Chicago, lui permettent d’identifier un
autre facteur de motivation : les relations humaines. Selon lui, l’intérêt et l’attention portés au
travail des ouvriers provoquent une augmentation de leur motivation et de leur productivité.
A. Maslow (1908-1970) fait une synthèse des études sur la motivation sous la forme d’une
pyramide à cinq niveaux. Partant des besoins vitaux et physiologiques, les individus cherchent
à combler des besoins d’une autre nature : besoins de sécurité, besoins sociaux, puis
d’épanouissement personnel. Pour motiver ses salariés, l’entreprise doit s’inscrire dans cette
recherche.
F. Herzberg (1923-2000) analyse la motivation selon deux axes. Dans cette théorie
bifactorielle, les facteurs dits « d’hygiène », tels que la rémunération ou la qualité de la
relation hiérarchique, sont nécessaires pour éviter la démotivation, mais influencent peu la
motivation. Celle-ci proviendra d’autres facteurs tels que l’intérêt du travail, les
responsabilités, l’autonomie…
B. La théorie des attentes
En 1964, V. Vroom publie l’ouvrage Work and Motivation, dans lequel il développe une
théorie de la motivation appelée « théorie
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