Les différents types de conflits

Définition du conflits :signifie la rencontre de sentiments ou d’intérêts qui s’opposent,si cette opposition d’intérêt n’est pas traitée elle peut entraîner un conflit ouvert.

LES DIFFERENTS TYPE DE CONFLITS

1°/ Les conflits constructifs ou destructifs.

Constructifs :

Lorsqu'il entraîne de l'expérience qui permet d'éviter les futurs conflits. Ce qui entraîne un climat coopératif lorsqu'il :

Place les buts du groupe avant les objectifs personnels, il améliore le niveau des évaluations il

est source de production d'idées créatives il permet le réexamen des opinions et des buts.

Lorsqu'il entraîne un climat compétitif, on parle de conflit destructif.

Destructifs :

On peut voir les conflits comme des mécanismes de régulation, inévitables mais qu'il faut

affronter et qui doivent être néanmoins le moins visible pour l'extérieur (comme dans le

problème de la qualité).

2°/ Les conflits d’intérêts et d’identités.

Dans le conflit d'intérêt, l'enjeu se trouve limité à un objet, un avantage, à l'exercice d'un

pouvoir.

Dans le conflit d'identité, il s'agit non pas d'acquérir un avantage, mais de rejeter l'autre en

tant que tel, l'objectif est l'élimination de l'ennemi pour ce qu'il est et pour ce qu'il représente

en tant que personne physique ou en tant que personne morale.

3°/ les conflits d'autorités et les conflits de pouvoir.

Les conflits d’autorité apparaissent entre des personnes de même rang hiérarchique qui

s’opposent suite à l’empiétement par l’un sur les compétences de l’autre.

Ceci rappelle immédiatement la nécessité de bien définir les compétences de chacun dès le

départ afin d’éviter ce type de conflit assez souvent observable.

4°/ Les conflits de concurrences ou de rivalités.

Ils sont principalement perceptibles dans certains métiers où la compétitivité, la recherche du

résultat et sa quantification sont rendus nécessaires. On parvient dans ce cas à une sorte de jeu

qui peut rapidement devenir une drogue où le conflit est banalisé mais jusqu’à un certain

point.

Voici les étapes d'un conflit :

LES SOURCES DU CONFLITS

Tous

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