Le Droit De La Consommation
Compte Rendu : Le Droit De La Consommation. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar Pro10 • 21 Janvier 2013 • 6 965 Mots (28 Pages) • 1 122 Vues
http://www.mercatech.fr
© Olivier Nallis
Nom : Nallis
Prénom : Olivier
Numéro ID : 221170
BTS
Management des Unités Commerciales
Session 2009
Projet de développement de l’unité commerciale
« centre test »
Une couverture sans
fioriture.
Votre numéro de
candidat,
Eventuellement le nom
du projet et pas plus.
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© Olivier Nallis
SOMMAIRE
(extrait d’espace muc.free.fr, complété)
I - LA PARTIE DESCRIPTIVE DE L’ACTIVITE DU CANDIDAT
Première partie : 2 pages environ en proposant
« UNE ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE ».
Présentation du réseau : Structure, organisation, nombre et
répartition des U.C., position concurrentielle, tâches centralisées,
autonomie laissée aux U.C.,
Présentation de l’U.C. : Performances par rapport au réseau, nombre
d’employés, chiffre d’affaires, …
Positionnement : type d’offre, services associés, innovations, niveau
de prix, typologie de clientèle.
Position concurrentielle : position relative sur le marché
Avantages concurrentiels : concurrents directs et indirects : nature,
nombre, facteurs de différenciation, …
Deuxième partie : 2 pages environ, partie déterminante
« UN DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITE COMMERCIAL »
Menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur
l’environnement économique (croissance économique, évolution des
revenus, évolution des prix, etc.)
l’environnement social (évolution au niveau démographique,
changements de types de clientèle, etc)
l’environnement technologique, l’environnement juridique et
réglementaire (contraintes et opportunités législatives), l’évolution de
la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients,
entreprises concurrentielles)
Forces et faiblesses de l’UC et de son organisation commerciale.
Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des
différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente,
ressources humaines, etc.
N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes ou
externes, enquêtes, études, déjà disponibles dans l’U.C. ou trouvées par le
stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis.
J’ajouterais : ne vous contentez pas de coucher sur papier ce que vous
raconte votre tuteur, cela se verrait inévitablement à l’oral et en plus cela
n’apporterait rien, ni à vous même, ni à l’UC.
Troisième partie : deux pages environ (voire 3), un logiciel Gestion de Projet ou
à minima un tableur paraît indispensable.
« UNE PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX, JUSTIFIEE ET ARGUMENTEE »
En fonction de l’analyse précédente, des idées émergent. Plusieurs pourraient
se transformer en projets et être mis en oeuvre pour accroître les performances
de l’entreprise en tenant compte des contraintes. Il convient de mettre en
évidence les différentes solutions qui s’offrent. Puis de faire un choix pour
l’une de ces solutions en le justifiant. Il faudra donc expliquer en quoi ce choix
semble le plus pertinent en fonction de la présentation et du diagnostic qui
précèdent. Il convient également de présenter un cahier des charges détaillé
(ou les grandes lignes et de de renvoyer vers un cahier des charges en annexe si
celui-ci est trop long).
Sous un angle très marketing, vous
complétez la description faite pour
l’ACRC en balayant les 4 éléments
du mix, les principaux points
notables sur l’offre, la demande.
Vos enseignants vous diront où
trouver des informations sur le
marché (INSEE, CREDOC, CCI,
Syndicats etc.).
A mon sens, une analyse aboutit à
des conclusions. Ne soyez pas
définitifs dans vos jugements, mais
engagez vous.
Le bilan ne doit pas être un simple
« bis » ou un développement de la
partie 1. Vous devez je pense
approcher l’UC sous les aspects
...