Audit de l'entreprise PEL.COM

Table des matières

Introduction 2

Audit de l’identité de l’entreprise : Présentation de la plateforme et des activités de PEL.com 4

Le Business Model de l’entreprise 10

La chaine de valeur de Michael Porter 12

Les activités de PEL.com, fonctionnement de la plateforme, la valeur ajoutée de l’entreprise 15

Le fonctionnement de la plateforme pour les prestataires : 15

Le fonctionnement de l’entreprise pour les clients : 19

La concurrence sur le marché de la mise en relation 21

L’environnement direct de PEL.com et ses concurrents directs 23

Les ressources financières et humaines de PELcom 32

Les ressources humaines 32

Les ressources financières de PEL.com 33

Conclusion et évaluation des causes et des conséquences 40

Sources d’information 41

Introduction

Le marché du e-business est un marché en pleine expansion surtout au début des années 2000 avec l’éclatement de la bulle internet.

Le nombre d’entreprise qui s’est positionné sur ce marché n’a cessé de croitre depuis cette période. Au sien de ce marché des nouvelles entreprises ont vu le jour, les plateformes de mises en relation comme PEL.com dans laquelle je suis actuellement est l’une de ses entreprises. C’est l’entreprise leader dans la mise en relation entre clients et prestataires pour la réalisation de projets informatiques.

L’audit que nous allons faire de cette entreprise aura plusieurs objectifs : comprendre comment l’entreprise fonctionne, quelles sont ses activités principales, quelles sont ses valeurs ajoutées, mais également comment se rémunère t-elle.

Nous mettrons également en avant la complexité du marché dans lequel l’entreprise évolue, la demande et l’analyse des concurrents les plus sérieux, et enfin comment l’entreprise se différencie t-elle, quels sont les moyens utilisés pour lutter efficacement contre ces différents concurrents.

Pour répondre à toutes ces questions nous allons procéder en trois temps : Dans un premier nous présenterons en détail l’entreprise, ses services, ses avantages concurrentiels et plus généralement tout le business model de l’entreprise notamment via la méthode Canvas.

Dans un second temps nous présenterons le marché de l’entreprise, son environnement direct et ses principaux concurrents pour mieux comprendre sur quel point PEL.com se différencie de ses concurrents.

Enfin dans une troisième et dernière partie nous présenterons les ressources humaine, organisationnelles et financière de PEL.com ainsi que ses ressources financière, et la mise en œuvre de ses différentes ressources

Audit de l’identité de l’entreprise : Présentation de la plateforme et des activités de PEL.com

PEL.com est une entreprise créée il y a sept ans par Gabriel Cian. Cette start-up est aujourd’hui l’entreprise leader en France dans la mise en relation entre les clients désireux de mettre en place un projet informatique et les prestataires compétents pour les réaliser. PEL.com dispose de trois plateformes bien distinctes afin de répondre toujours mieux au besoin de ses clients.

Progonline.com

Progonline est la première et plus importante plateforme de PEL.com, elle est dédiée à la réalisation de projets dans l’open source et le développement web.

Voici une liste détaillée de toutes les typologies de projets que les clients peuvent faire réaliser sur la plateforme Progonline :

Technologie web :

- Réalisation de site internet vitrine et de présentation

- Boutique e-commerce

- Référencement naturel sur les différents moteurs de recherche.

- Application client/serveur

- Création et mise en place de site internet de rencontres

Programmation et développement :

- Création et mise en place de logiciels et de progiciels

- Application de base de données

- Implémentation d’algorithme

- Création de scripts VBA/Excel/ Access

Design

- Création de bannières publicitaires

- Création de chartres graphiques et d’animation flash

- Carte de visite, logo

- Création de plaquettes commerciales

La création de contenu et l’édition de contenu fait également partie intégrante des projets disponibles sur Progonline. Il est possible de créer du contenu pour différents sites internet, rédiger des articles et des études, de réaliser des traduction ou encore des présentation sur power point.

Conseil business :

- Marketing direct via le e-mailing par exemple

- Rédaction et réalisation d’étude de marché

- Publicité

- Intelligence économique

Il y a également d’autres projets qui sont également disponible sur la plateforme tels que :

- Fil de synthèse

- Débogage application

- Tierce application

- Application multimédia

- Enseignement/formation

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