NOTORIÉTÉ
- 20 ans d’existence et d’expérience avec une thématique originale sur les technologies du futur et de l’image en particulier
- 2éme parc en France.
- licenciement de 40% des effectifs (250/620), ce qui prouve que l’entreprise fonctionne bien. L’entreprise a risqué de fermer mais a licencié pour s’en sortir.
MARKETING
- 20 pavillons à thème, 10 Hôtels -> 1900 chambres, création d’une gare TGV, 30 expériences sensorielles et innovantes.
- Au niveau du consommateur, une promesse a été faite : “parc de loisirs consacré aux technologies du futur, et plus particulièrement aux technologies de l’image”.
- Des forfaits sont proposés pour les consommateurs comprenant l’entrée du parc, l’hôtel ainsi que le transport.
- Prix faibles par rapport au reste de ses concurrents 33 euros l’entrée contre 57 pour Disneyland et 37 pour astérix en 2008.
- Le parc Futuroscope est un parc unique du fait qu’il n’en existe qu’un.
- Parc destiné aux familles attirant des groupes que ce soit au niveau professionnel que personnel.
PERFORMANCES
- 1987 : Succès dès l’ouverture.
- Augmentation de la fréquentation durant les 10 premières années.
- Le chiffre d’affaires augmente de 16,67% entre 2006 et 2007.
- Le Futuroscope devient challenger en 2007 alors qu’il était suiveur en 2006 (+0,31 points).
- Augmentation de 6,67% des visiteurs entre 2006 et 2007.
- Chiffre d’affaires par client augmente de 9,38% entre 2006 et 2007.
- Entre 2003 et 2007 il y a eu une augmentation du nombre de visiteurs de 100%.
- Point d’équilibre financier passé de 2,2 millions de visiteurs en 2002 à 1,5 millions de visiteurs en 2007.
- Les 3 business model coût (diminution de 25% des coûts pour chaque visite) cette politique de maîtrise des coûts a permis de diminuer le point d’équilibre financier, revenus (10% du chiffre d’affaires réinvestie pour renouveler 20% de l’offre) capitaux (faire revenir 60% des visiteurs).
- Bénéfice de 1.5 million d’euros en 2007.
- En 2007, le Futuroscope est le deuxième parc en France. Alors que le géant Disney est en première position avec 83.2% de part de marché en valeur, le futuroscope lui est à 8.84% de part de marché en valeur et Astérix prend la troisième place avec 7.96% de part de marché en valeur.
- le Futuroscope devient challenger en 2007 alors qu’il était suiveur en 2006 (+0,31 points).
- Cibles diversifiées: Le parc touche majoritairement les familles avec des enfants (52%), mais également des jeunes adultes et des seniors. Nous pouvons également observer que le parc est fréquenté par des clients individuels, des groupes et des touristes d’affaires.
- Satisfaction des visiteurs : En 2007, la note moyenne de satisfaction est supérieure à 8/10, ce qui donne envie aux visiteurs de recommander le parc à leurs proches (96% l’envisagent).
- Panier moyen (pour 2007) :
Disney = 45,43€/personne Astérix = 39,37€/personne Futuroscope = 43,75€/personne. - le Futuroscope est en sûr évolution il est à 4 points au dessus du MDR
- Le nombre d’entrées a augmenté mais reste égale au marché de référence cela montre une évolution moyenne
- les clients du futuroscope rapport beaucoup plus au parc avec un taux de 3,75% contre 0,29% pour un client de Disney
RESSOURCES
- Les ressources matérielles : la construction des 20 pavillons répartis sur les 60 hectares lors de l’adoption de la nouvelle stratégie.
- Construction d’une gare TGV.
- Personnes qualifiées pour l’innovation la maîtrise de l’imagerie et du spectacle.
- Licenciement de 40,32% (250 salariés sur 620)
- En 2002, Appui financier du département et de nouveaux investisseurs.
- Bénéfice de 1,5 millions d’euros en 2007.
- Business model de capitaux, coût et revenus : 10/20/60.
- Renouvellement permanent de l’offre à partir de 2002 avec 30 nouvelles expériences sensorielles et innovantes. Par exemple en 2008 lancement d’une nouvelle attraction “les animaux du futur” qui associe réalité augmentée et scénario d’évolution.
- Positionnement marketing: c’est un parc consacré aux technologies du futur.
- Le Parc est ouvert toute l’année, ce qui permet de ne pas avoir de mois sans activités. C’est donc un parc flexible par rapport à la demande.
- Privatisation du parc en 2002.
- Offre promotionnelle.
| NOTORIÉTÉ
- Manque de notoriété dans les pays étrangers (ne représentent que 10% du total des visiteurs ).
- L’entreprise a risquée la fermeture en 2002 : image controversée.
MARKETING
- Avant 2002, offre non diversifiée et non renouvelée (technologie de l’image).
- La fréquentation concentrée d’Avril à Août (faible durée).
- La communication n’est pas suffisante pour attirer de nouveaux et faire revenir des anciens visiteurs.
- Distribution : Éloignement géographique des grandes agglomérations .
PERFORMANCES
- Difficulté de fidélisation de la clientèle.
- Le parc a une clientèle majoritairement française et n’arrive pas à attirer les personnes des autres régions, c’est un marché plutôt local avec 38% des visiteurs venant de l’ouest de la France et seulement 10% de visiteurs étrangers.
- L’activité de l’entreprise est concentrée sur 5 mois contrairement à ses concurrents alors qu’il est ouvert à l’année.
- A l’ouverture du parc en 1987 on comptait 2,8 millions de visiteurs et en 2006 on comptait 1,6 millions.
- Perte de part de marché client de 0,33 points entre 2006 et 2007. En 2007 elle représente 9,04 points alors que Disney est à 81,92 points.
- A partir de 1999, manque de renouvellement de l’offre proposée, entraînant des difficultés financières et une accumulation des pertes.
- au niveau des parts de marché clients le futuroscope est en baisse avec un taux de 0,33%
RESSOURCES
- Avant 2002 le parc était en sureffectif en terme d’employé.
- Ressources financières : difficulté importante des ressources financières, en 1999, qui coûte cher au département et qui va finir par vendre.
- Le Parc est indépendant, il ne fait pas parti d’un grand groupe et le changement régulier d’actionnaires nuit à la stabilité du projet. En 2000, le groupe Amaury prend la direction du Futuroscope, mais abandonne très rapidement le projet en 2002. Le département revient sur sa décision et reprend le projet en s’associant avec de nouveaux actionnaires.
- Faible superficie du parc, le futuroscope s’étend sur 60 hectares contrairement à d’autres parcs comme Disneyland dont la superficie est de 600 hectares.
- Positionnement géographique: le parc est éloigné des grandes agglomérations.
- Technologique : Manque d’innovation avant 2002.
- Marketing : pas assez développé.
- De 1987 à 2000 : le parc appartient au Département de la Vienne.
- De 2000 à 2002 : Groupe Privée.
- En 2002 : Amaury annonce son retrait du projet reprise par le département de la Vienne + actionnaires publics + privés.
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