Présentation lush
Rapport de stage : Présentation lush. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar Cassou2206 • 23 Novembre 2020 • Rapport de stage • 2 189 Mots (9 Pages) • 951 Vues
Table des matières
Sommaire
1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ..................................................................................................3
L’HISTOIRE DE LUSH ..................................................................................................................................3 LE MIX MARKETING DE L’UNITE COMMERCIALE ................................................................................................4 LA ZONE DE CHALANDISE ET SITUATION GEOGRAPHIQUE DU POINT DE VENTE..........................................................4 LA CONCURRENCE .....................................................................................................................................5
2. LE DIAGNOSTIC (PARTIEL) DE L’UNITE COMMERCIALE ...................................................................5
CONTEXTE DU PROJET ................................................................................................................................5 LA MATRICE SWOT ..................................................................................................................................6 CONSTAT ................................................................................................................................................6 PROBLEMATIQUE ...................................................................................................................................... 6
3. PRECONISATION ............................................................................................................................ 6
CONTRAINTES ..........................................................................................................................................7 LES REPERCUSSIONS ATTENDUES ..................................................................................................................7
4. PREMIERE REFLEXION SUR LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET ...........................................................8
BUDGETISATION DU PROJET ........................................................................................................................8 OUTIL DE COMMUNICATION INTERNE ............................................................................................................8 OUTILS DE COMMUNICATION EXTERNE ..........................................................................................................9
5. BILAN DU PROJET ..........................................................................................................................9
OUTIL DE SUIVI.........................................................................................................................................9 BILAN PROFESSIONNEL.............................................................................................................................10 BILAN PERSONNEL...................................................................................................................................10
1. Présentation de l’entreprise
Nom de l’enseigne : Lush
Adresse : 22 rue Casimir Périer, Centre commerciale Coty – 76600 Le Havre Téléphone : 02 35 42 21 69
Responsable : Mme Bailleul Léa
Site : https://fr.lush.com/shop/le-havre
Chiffre d’Affaire : 39 243 200€ TTC annuel
Statut commercial et juridique
Activité de l’enseigne : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Forme juridique : SASU (société par action simplifiée à associé unique)
Principales ventes : Produits de beauté et soin du corps (hygiène) Méthode de vente : Vente traditionnelle et vente en libre-service-assisté
Organigramme entreprise
L’histoire de Lush
Mark Constantine et Liz Weir se sont rencontrés au début des années 70 lorsqu’ils travaillaient dans un salon de coiffure situé dans une ville balnéaire de Poole en Angleterre.
Mark était trichologue1 et Liz esthéticienne. Ils fabriquaient des soins capillaires (shampoings solides) pour The Body Shop. Dans les années 80, en raison de la popularité grandissante de The Body Shop, la propriétaire a décidé d’acheter les formules et mettre fin à leur relation professionnelle. Mark et Liz ont décidé de lancer une nouvelle entreprise : Cosmetics to go. Elle révolutionné dans le domaine des cosmétiques avec des catalogues colorés, des bombes de bain, des shampooings solide et des pains de massage. Certaines valeurs leur tenaient à cœur comme ne pas faire tester les produits sur les animaux. En 1995, en Angleterre Mark et Karen ont découvert Lush, ils ont décidé de collaborer avec les fondateurs et ont ouvert la première boutique Lush à Pool en Angleterre.
1
La branche de la science qui s'occupe de l'étude des cheveux. Ce terme est aussi utilisé pour désigner une
spécialité médicale en
dermatologie (wikipédia)
Le mix marketing de l’unité commerciale
Assortiments
Lush et la pharmacie de Coty ont des produits complétements différents, ils ont cependant la même utilité (nettoyant visage, crème pour le corps, shampoings...), les deux magasins sont attractifs avec des contextes différents.
Prix Lush possède des prix raisonnables pour une marque moyenne gamme et sa qualité.
Agencement Lush dispose d’une plus petite surface de vente que la pharmacie.
La pharmacie a des prix plus élevés que Lush sur certain produit de même qualité.
La pharmacie dispose d’une plus grande surface de vente que Lush.
Communication
Lush possède une page Facebook, Instagram, qui montrent toute la diversité de ses produits, nouveautés, promotion.
La pharmacie communique moins que Lush sur leurs
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