Notions des UC.

MGUC

Notions des unités commerciales

Unité commerciale → lieu où se rencontre un vendeur et un client avec une vente (physique ou virtuel)

Rôle du manager → gérer et organiser son équipe

Exemple UC : banque populaire (2850 agences en France)

                        Magasin Camaieu, jules

                        Grande surface (carrefour…)

                         Site Web (Amazon, zalando…)

UC spécialisées : Bâti Landes, Brico dépôt …

Les composants des unités commerciales :

• Se fixer des objectifs
• La structure qui a sa propre gestion
• La culture de l’entreprise (sorte de doctrine à laquelle les salariés se rattache – permet la cohésion)
• Les techniques

Les différents objectifs :

Quantitatif :  

• Objectif du chiffre d’affaire
• Objectif du panier moyen
• Objectif du taux de transformation
• Objectif de la marge (différence entre le prix de vente et le prix d’achat)
• Objectif de réduction du coût de revient. (frais annexe + partie stock + transport + salariés)

Qualitatif :

• Fidéliser
• Faire connaitre la marque

Les petites structures → Directeur, responsable, salariés.

Les structures.

Organigramme → représente la hiérarchie de l’entreprise, permet de structure l’entreprise.

La culture de l’entreprise

• Facon de travailler = savoir faire
• Façon de penser/réfléchir = savoir
• Façon de faire = savoir faire
• Façon d’apprendre = savoir

Les modèles organisationnels

Taylor = Division du travail

Productivité

• Gain de temps
• Augmentation des quantités
• Augmentation du rendement
• Moins de main d’œuvre
• Economie d’échelle (plus d’efficacité dans le travail plus d’économie

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