Marketing Nespresso

Design Produit

Un positionnement haut de gamme

Origines:

- marché du café

- histoire de l'entreprise

Positionnement:

- l'image de Nespresso

- les concurents

- marketing mix

- matrice SWOT

Marché et segmentation

Le marché du café en France

un marché de plus de 2 milliards d'euros

94% de consomateurs

habitudes de consomation changeantes

une tendance à la baisse:

- 6700 paquets importés en 1998,

- 6800 en 1999,

- 6600 en 2000,

- 6900 en 2001,

- 7100 en 2002,

- 6800 en 2003,

- 6200 en 2004.

Débuts de Nespresso

Nespresso invite les dosettes en 1988, le succès n'est pas immédiat

Le positionnement et la segmentation sont donc originaux.

Une segmentation inédite

Grand-mère: café traditionnel

Jacques Vabre: café sensations

Velours noir: café au féminim

Nestlé: portefeuille de marques moins étoffé

Critères de segmentation de Nespresso

Variables socioéconomiques

Modes et lieux d'achats

Attitudes et comportements à l'égard du produit

Le positionnement

Attentes des clients:

- goût et esprit du café

Positionnement des concurrents:

- grand public

Réalité du produit:

- qualité supérieure

"Un expresso de qualité professionnelle à la maison"

Image du produit

Prix élevés, produit de haute qualité

Philosophie Nespresso:

Combinaison d'un système intégré à la pointe du progrès

Une sélection rigoureuse des meilleurs cafés

Résultat: "Une expérience d'un café d'exception"

Les concurrents

En France, Nespresso compte 2 grands concurrents:

Senseo: 2002/ Douwe Egberts

Tassimo: 2004/ Kraft Foods

Le marché de la dosette:

+126% en 2003 ( +67,3 millions de chiffre d'affaire)

Rentabilité des dosettes:

30% de marges

Prix de ventes Nespresso: environ 46$/kg

En 2008, alors que le marché des machines expresso baisse de 2%,

Nespresso enregistre un hausse de 6%.

En étant leader sur le

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