Management des entreprises

Analyse de la situation de l’entreprise

Question 1 (5 points)

Analysez la structure formelle et informelle d’Imenprop. Question 2 (1,5 point)

Identifiez la structure type d’Imenprop. Question 3 (3 points)

Situez Imenprop dans la typologie des phases et des crises de la vie d’une organisation selon GREINER. Question 4 (3 points)

Identifiez les différentes composantes de base de cette organisation et précisez la configuration type qu’elles composent. Identification du problème de management et proposition de solutions

Question 5 (3 points)

La structure mise en œuvre par M. Jorlat est-elle toujours en adéquation avec les besoins de son activité et de ses salariés ? Question 6 (4,5 points)

Proposez une évolution de la structure en place ; identifiez les difficultés qui pourraient en résulter et préconisez des axes d’actions pour minorer le risque de survenance de ces difficultés ou au moins atténuer leur impact.

LE CAS Imenprop Imenprop : bâtisseur d’un chez soi Monsieur JORLAT est le président-directeur général de la SA Imenprop, société de promotion immobilière dont le siège est situé à St Maur, dans le Val-de-Marne. Son entreprise construit et commercialise des programmes immobiliers de logements individuels et collectifs dans le neuf. Elle se caractérise par le sincère désir de son fondateur et P-D.G. d’être pour ses clients un réel partenaire dans l’accession à la propriété. Selon lui, l’accès à la propriété est un axe principal de constitution d’un patrimoine pour un ménage et de sérénité sur le long terme. Il estime donc qu’il faut aider ceux qui le désirent à devenir propriétaires et pour cela promouvoir de « bons logements à des prix raisonnables ». Pour atteindre cet objectif qualitatif à prix abordables, M. JORLAT mise principalement sur les économies d’échelle : « Les besoins d’un ménage, où qu’il soit en France, sont assez homogènes » aime-t-il à rappeler, « on peut donc concevoir des logements types pour limiter les coûts de conception chez nos architectes tout en personnalisant dans chaque programme les finitions pour donner un caractère spécifique selon le lieu d’implantation et la catégorie de ménages ciblée ». Imenprop : du terrain vague à la remise des clefs Imenprop compte plus de 150 collaborateurs, tous situés à St Maur et répartis dans 10 services : • Les développeurs (17 personnes) : ils sillonnent la France à la recherche de terrains pour construire des lotissements de pavillons ou des immeubles d’habitations collectives. • La mercatique amont et le contrôle de gestion : ces 2 services distincts (respectivement 8 et 6 personnes) interviennent lorsque les développeurs ont repéré un terrain. La mercatique étudie la demande potentielle et estime les prix de transaction possibles avec cette clientèle. Le contrôle de gestion effectue plusieurs travaux permettant, in fine, de produire différents budgets et surtout d’anticiper le taux de rentabilité du programme envisagé. • Les architectes : si les résultats du contrôle de gestion satisfont M. JORLAT, celui-ci se rend personnellement à la rencontre de l’élu local du lieu d’implantation du programme. Après un accord de principe, il demande à ses architectes (près de 30) de concevoir les plans et maquettes du programme envisagé. • Le service administratif (25 personnes) s’occupe alors de présenter le programme en mairie et d’obtenir les autorisations nécessaires. Il est par la suite en charge des contacts avec les fournisseurs d’énergie et d’eau pour que ces derniers assurent la desserte des nouveaux logements. • La construction : c’est le service le plus important (presque une centaine de salariés). Il assure la construction du gros œuvre et la supervision des chantiers. Les travaux de finition sont confiés quant à eux à des artisans indépendants par des contrats de sous-traitance. • La mercatique-aval (10 personnes) : elle assure la promotion des logements à construire ou déjà construits (publicité, panneaux sur la voie publique…) • La commercialisation (une vingtaine de personnes): ses membres sont ceux qui, dans les bureaux de vente locaux, reçoivent, conseillent et « font signer » les acheteurs de pavillons et appartements. • Les conseillers financiers (3 personnes) : c’est le plus petit service; il aide les ménages dans la recherche des prêts nécessaires à l’achat de leur logement. • Le secrétariat général : il allège tous les autres services des tâches annexes à leurs fonctions ; l’idée est que chaque service doit affecter toutes ses ressources temporelles aux missions qui lui sont propres. Pour cela, on le décharge des

...